购物网站海量、便捷，大家足不出户就能买到心仪的物品，因此网购成为时下很多人的主要消费方式。在享受便利的同时，也要提防各式各样的陷阱，菏泽开发区的李女士网购了一个奶嘴，就掉进“客服”精心编织的骗局。

　　10月18日13时许，李女士来到菏泽市开发区公安分局济南路派出所，称自己在网上被骗走5万多元。李女士介绍，7月31日19时许，她在某购物平台APP上购买了一个奶嘴，8月2日收到货后一直未使用，10月18日12时许，李女士突然接到一个显示属地为广东的“客服”电话，对方称奶嘴有毒，并发来一个二维码，让李女士申请理赔。

　　李女士没有怀疑，打开二维码之后，按照提示输入手机号、密码、银行账号、身份证号，系统却一直提示身份验证不成功。此时，这位“客服”打来电话，称由于李女士一直申请不成功，银行账户已经被冻结，需要验证码帮李女士“解冻”，李女士通过电话一连给“客服”念了6条验证码信息。

　　挂断电话后，李女士感觉不对劲，就拨打了银行的客服电话，查询发现银行账户上只剩下1273.52元，至此，李女士才意识到自己被骗了，她去银行打了明细，发现骗子分三次转走了56281.44元，于是立即到派出所报案。

　　办案民警查看了受害人银行交易记录，通过银行客服了解到，当天12时许，李女士的账户分两次共计46291.44元，购买了贵金属产品，还有一笔9990元的资金是被直接盗刷。客服人员介绍，购买贵金属产品的两笔资金，可以在24小时内到银行柜台办理撤回，而此时距离银行停止受理业务只剩十几分钟了。在银行客服的帮助下，民警联系了辖区附近银行，向工作人员说明了事情的经过，工作人员表示可以等候办理取消业务，最后，在民警和银行工作人员共同努力下，成功追回了两笔被盗刷的资金，共计46291.44元。

　　双“11”购物狂欢节将至，许多电商平台纷纷开展诱人的优惠活动。一些不法分子也紧跟着抓住“商机”，忙活起来。警方提醒：

　　接到“退款”“返钱”之类的电话不可轻信，第一时间拨打官方客服或商家电话核实真伪；不要随便点开陌生人发来的链接、二维码；不要随便在外来网站上填写私人信息，如银行卡账号、密码、验证码。