日前，阜新路街道小村庄社区第四网格居民徐女士通过“党群e家”平台发布议题，反映“人民路235号28号楼楼前下水管道堵塞严重，鞍山二路市北第二图书馆旁古力冒溢”。收到议题后，小村庄社区党建指导员第一时间审核通过，将这一信息反映到社区并赶到现场查看。

　　经现场了解，该处小区为老旧楼院，无物业管理。下水管道等基础设施因年久失修老化，很容易发生堵塞、冒溢等问题，困扰居民日常生活。前期社区也收到了类似的问题，多次联系工人进行疏通清理，但该处古力仍然频繁冒溢。为从根本上解决问题，社区将问题向街道城管办吹哨，建议由专业人员对周围下水管道进行深入检修。街道城管办第一时间响应“哨声”，联系了青岛市水务集团排水二公司，经专业人员现场勘察后发现，该处下水管道破损无法继续正常使用，需要更换。于是街道又与市政部门联系，在三方共同沟通协调下，由排水二公司设计了改造方案，安排人员进行施工改造，最终利用了不到一周的时间改造完成，彻底打通“堵点”，让居民不再“堵心”。  

　　下水管道堵塞导致的古力冒溢是许多老旧小区的老大难问题，也是基层治理过程中经常面临的“堵点”。街道充分发挥党建引领的优势作用，始终坚持第一时间响应群众“哨声”，以最快速度找到解决问题的最优路径，为居民排忧解难。此次依托“党群e家”平台，多方合力取得工作实效，切实改善了小区的环境卫生，增强了群众的幸福感、获得感、安全感。