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【汽车】小米SU7开出仅39公里出故障 官方同意换车每天补偿150元

【汽车】小米SU7开出仅39公里出故障 官方同意换车每天补偿150元
2024年05月09日 19:23 新浪网 作者 小白测评

  据百姓关注报道,福建厦门的一位小米SU7车主温先生近日在社交媒体上发布视频,称其在5月5日在厦门市翔安的小米汽车交付中心提了一辆全新的小米SU7,车辆在离开交付中心仅39公里后就出现了故障,导致无法正常驾驶。

  如上图所见,车机系统出现警告信息:“车辆即将关闭,请安全靠边停车”和“驱动系统故障,无法换挡”。对此,小米汽车工作人员表示:车辆需要返回工厂进行进一步的分析以确定故障原因,暂时无法维修,且无法支持无维修记录处理,公司将作退车处理,并承担因退车而产生的用户费用损失。温先生则表示想要车,而非退车,询问能否换车。

  最新网传截图显示:小米汽车工作人员表示同意为该车主换车,在原订单号不变更的情况下,去申请按系统原订单号排产新的车辆。但当前排单用户比较多,无法承诺短时间完成交付;但是,对于换车协议签署之日起到更换的新车交付之日止的等待期,可以给予车主代步权益补偿(每天150元现金或者等额积分,可选)。对于因换车而产生的上牌等费用损失,确认后,小米汽车官方可以予以覆盖补偿;金融贷款和保险转移,如果是官方购买,也可以协助支持。该截图也得到了温先生的确认。这波解决方案大家觉得怎么样?

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小米
来自于:湖北
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