车主焦头烂额,没有售后质保的君马汽车?

车主焦头烂额,没有售后质保的君马汽车?
2021-03-09 15:41:19 汽车投诉网

车辆在买回来以后,大家对于车辆最在乎的就是车辆以后的质保以及售后,车辆如果在质保期间遇到任何问题都是可以去找售后反映,进行维修或者更换,但是大家有没有想过,要是自己车辆的售后质保没有了,那该怎么办?我们今天案例中的尤先生买了汽车以后就遇到了这样的情况,跟随我的脚步,让我们来一起了解一下事情的讲过吧,在开始之前,先问一下大家,大家对于君马汽车这一个汽车品牌是否有过了解,不了解也没关系,在我们今天的案例开始之前,先由我来为大家简单的介绍一下君马汽车这一个汽车企业的背景,然后再来为大家讲讲我们今天的案例报道。君马汽车2017年6月27日诞生于雄安新区,是一个专为中国年轻人和年轻家庭打造的全新的中国汽车品牌。品牌创立初期将着重发展SUV领域,除在传统细分市场发力之外,君马也将在轿跑SUV方面做出突破,未来三年将推出9款车型,其中包括8款SUV,1款轿车。君马的第一款车君马S70已于2017年12月12日在长沙圆满完成下线仪式。

相信大家看到这里都已经对于君马汽车有了一个简单的了解,那么我们便事不宜迟,这就开始我们今天的案例报道。事情发生在贵州省的黔南布依族苗族自治州,尤先生在2019年的3月21日于瓮安野行4s店中购买了一台君马汽车的军马SEEk5,据尤先生向我们所说,但是尤先生买车的时候,车辆的销售人员告诉尤先生,车辆的质保是七年十五万公里,期间车辆出现任何的问题都可以为尤先生进行解决,也是因为如此,尤先生才下定决心把这车买了下来,但是现在看来,宛如一个笑话一样,车上关门跑路了,厂家也倒闭了,就剩下车主在风中无可奈何,尤先生向我们透漏,在20年的4月份,车辆的发动机就出现了严重的故障,发动机出现很严重的滋滋省以及出现无力的症状,并且车辆的中控台出现严重的垮塌,出现问题的时候尤先生便打电话给售后处去询问,但是电话却一直无人接听,这让尤先生感到生气却是无可奈何,在寻找售后解决车辆问题的途中,车辆再一次出现了问题,车身出现大面积严重的掉漆,但是仍然对于售后没有任何的消息,期间尤先生想过自己出钱把问题解决,但是残酷的现实并不是尤先生想象的那么一帆风顺,修理厂的老板告诉尤先生,现在连购买车辆损坏的配件都是极其困难的一件事,尤先生实在无奈之下质暗红把这件事发在了我们投诉网上,希望可以得到解决,但是事与愿违,厂家并没有对于这件事展开回复,一点动静都没有,我们投诉网正在积极的跟进中。

最后我想说一句,据我了解,目前全国大概有四万车主正在面临着这样的问题,希望君马汽车可以对这件事给予相应的重视,不要选择视而不见,问题既然出现那就要想办法去解决,广大老百姓真的是无力解决,只能希望寄托于企业,希望企业不要寒了广大车主的心。

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