车辆行驶不到二万公里就出故障,要签空白合同后才能修车?

车辆行驶不到二万公里就出故障,要签空白合同后才能修车?
2021-08-28 15:11:34 汽车投诉网

近日小编在汽车投诉网看到一篇关于日产蓝鸟(配置|询价)的投诉案例,车辆购于2016年12月中旬,先后更换了两次阀体;检修了七至八次;花了一年时间也没修好。车辆频繁出现问题修不好实属心烦,遇到这样的问题你会怎样处理?接下来我们一起看一下车主陆先生的车辆问题。

变速箱故障,需要签订空白合同才可以修车?

车主陆先生的车辆行驶不到两万公里就发现变速箱故障,直到2020年除夕车辆需要停车重启后,才能慢慢开走,4S店让车主送厂里去修,但因厂家修车程序要在空白维修合同签字才能修车,所以车主不得不先签字再修车。

八天后车主前往修车处提车,但工作人员却要求车主付一万一千元修车费才能提车,并且表示是合同上写明的需交维修费才能提车,但是车主当时签的合同明明是空白的,何来这一说呢?由于车主之前的车也都出现过这种问题,当时修车都是免费维修的,所以这次车主也理所应当的觉得此次维修属于免费。

在这之前;无论是让送厂维修还是签空白合同的时候也没有任何一个人跟车主说过此次维修是自费维修,但由于不支付维修费,无法提车,车主无奈先付钱再提车了。

修车完不久,变速箱再出问题,厂家不处理

提完车不到五天,变速箱又突然漏油,十分严重,行驶在半路中都不能启动,拖车到4S店检查后发现,又是变速箱出现问题,车子经过反反复复的维修还是修不好,这让车主不再相信4S店,现在车主在我们汽车投诉网上进行投诉,厂家官方回复表示已经多次联系车主,并且发送短信提醒,然而车主通过我们网站反馈表示厂家根本没有联系过他,车主也是一名普通的老百姓,买了车却频繁出现问题就算了,去修车还解决不了根本问题,实在是让陆先生对东风日产感到失望。

汽车投诉网:维修费虽然是一笔不大不小的开支,但修理车后也还是解决不了根本问题,一直在透支着陆先生,买车不是为了增添负担,是为了方便车主,后续陆先生的投诉我们也会逐步跟进,希望厂家能够积极解决问题,而不是敷衍了事。

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