东风日产逍客车辆出现问题,厂家敷衍了事?

东风日产逍客车辆出现问题,厂家敷衍了事?
2021-09-17 19:32:13 汽车投诉网

随着生活水平的不断提高,消费者的需求在不断的发生变化,只要是在经济条件允许的情况下,很多人都会选择购买车辆行驶,但往往都在买完车后遇到烦心事,接下来就带大家一起来看看蒋先生的车辆问题。

车主蒋先生于2020年8月购入日产逍客(配置|询价),结果到今年就发现后备箱连接处出现掉漆问题,后将此事反馈给到厂家,厂家表示说这是因为污染问题所导致的,车主不认同,若是因为污染问题导致,为什么同一地区的其他车一样也是风吹日晒都没有掉漆,偏偏只有自己的车出现掉漆问题呢?更何况这辆车其他部位也没有出现过掉漆现象,就只有后备箱这一块出问题呢?

一辆车在正常的使用情况下,一般是开上几年的时间都不会坏的,现在厂家说是因为污染问题导致出现的掉漆,车主认为出现这个问题不正就说明了车辆漆工没有做到位吗?更何况这还是辆新车,一年不到就开始出现掉漆,质量暂且先不提,这种售后态度日后怎么能让消费者放心购买呢?现在车主唯一的诉求便是维修,把后备箱漆补好即可,而厂家却一直在推卸责任,不正面解决问题。

汽车投诉网:根据《消费者权益保护法》规定:对国家规定或者经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换、或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。据此,大家遇到车辆质量上的问题可以根据保修单上的约定主张自己的权利,维护好自己的利益。

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