由中国软件网主办、海比研究、光明网联合主办的“洞见2020中国企业服务年会”11月14日在北京香格里拉饭店成功举行。

　　工信部、中国软件行业协会领导参加并致辞，中国工程院倪光南院士做了主题演讲。中国软件网、海比研究联合发布了《洞见2020-中国企业服务市场趋势洞察报告》等5份研究报告。中国软件行业协会、中国软件网、海比研究联合发布了云计算、企业中台、BI、智能办公、HR等领域“2020年十大发展趋势”。

　　透过云计算、大数据、物联网、区块链等新技术的发展，以及企业服务领域企业运营模式、组织结构、资源配置的变化，企业数字化技术与实践两方面拐点都已经出现，正见证全新时代的到来！拐点已至，助力企业数字化转型，成为本届中国企业服务年会的主题，并集聚了国内外企业服务领域知名厂商和企业领袖，与行业专家一起洞察趋势，分享数字化实践。

　　平安科技（深圳）有限公司应邀参加中国企业服务年会，其产品快乐平安APP荣获“2019中国智能办公年度优秀产品奖”。

　　快乐平安APP诞生于平安集团，结合了平安集团移动办公的优秀实践、创新基因和前沿技术能力，打造了一个集办公、沟通、服务为一体的智慧办公平台，又经过平安集团30万+员工的大规模实践的检验，实现连接同事、任务与流程，通过连接帮助每一个组织、每一个成员高效、快乐工作。

　　2019年，快乐平安继续前行，以积极的心态，为员工提供开放、创新的服务，与平安集团旗下专业公司通力合作，打造平安集团的智慧移动办公平台，为员工增效，为业务赋能，实现共赢。荣获“2019中国智能办公年度优秀产品奖”正是对这种开拓精神、优秀产品、最佳实践的一种肯定。

　　在产品上，快乐平安是结合自身的创新基因和科技互联网前沿技术能力，打造的一个集办公、沟通、服务为一体的智慧办公平台，支持APP、PC、iPad、Mac四种终端，提供沟通、办公、服务三大项在内的60+项功能，主要包含集企业邮箱、企业通讯录、即时通讯、移动考勤、签报、查工资、财务功能等，实现员工内部高效沟通，提升办公效率。

　　快乐平安以科技为核心，为移动办公注入创新力量。快乐平安通过深度应用AI、大数据、云存储等技术打造智慧、高效、创新的产品功能，并已全面渗透服务于平安用户的职场沟通、移动办公、业务办理审批、会议预定接入等工作沟通场景，以“科技创新应用”和“智慧高效服务”，为用户提供智能化服务和便捷化体验。快乐平安Bob智能办公秘书以AI对话机器人为核心，运用NLP、ASR、TTS等技术，通过自然语言人机对话，为员工提供基础问答、业务协助、通知提醒、生活服务、智慧搜索等服务，涵盖法律咨询、考勤福利制度、IT支持、日程会议管理等办公全场景。

　　在特定技术上，通过创新为用户带来新的体验。如音视频技术上的创新，可以支持50方同时在线通话，为多人线上实时沟通提供更好的解决方案。在信息安全方面，快乐平安金融级安全能力突出，国密算法、设备越狱/root检测等安全技术领先行业水平。

　　快乐平安以开放的心态为用户提供服务，可定制个性化工作平台。通过深挖业务场景，快乐平安打造适合业务场景的工作平台，如为产险打造了快乐平安工作台-产险业务专区，员工无需跳转各类APP即可完成多场景转场，赋能业务单位，助力其降本增效，降低跨部门沟通协作成本，提供平台便利及服务价值，实现了内部资源效用的最大化。