新浪新闻客户端

花了1万元!女子在苹果官网买手机,却收到苹果味酸奶?

花了1万元!女子在苹果官网买手机,却收到苹果味酸奶?
2021年02月28日 08:00 新浪网 作者 天津交通广播

  什么!

  花10099元在苹果官网上

  买了部最新款手机

  收到快递后拆开一看

  里面竟然是一瓶

  250ml苹果味的蒙牛酸酸乳

  2月16日

  安徽合肥的刘女士

  苹果官网

  花10099元买了一部256G

  金色iPhone12 ProMax手机

  2月18日,刘女士接到快递电话,称手机已经抵达该小区。因自己还在上班不在家,刘女士提出要当面签收快递员表示可以放在小区的快递柜中,刘女士便没有再坚持。

  (iPhone12ProMax,来源:苹果官网)

  当晚9点左右,刘女士从快递柜取出包裹。“拿到包裹没觉出重量有什么异常,但是打开一看就懵了。

  包裹里面没有手机的踪影,

  却是一盒外表非常肮脏的

  绿色苹果味的蒙牛酸酸乳。

  自己下单的是价值一万块的苹果牌手机

  到手变成了苹果味的酸酸乳???

  “我是从快递盒的封条处打开的,这盒蒙牛酸酸乳是固定在胶条里面的。”

  对快递盒仔细检查后,刘女士发现快递盒的外观上没有什么被破坏的地方,但是拆开盒子后在包裹侧面,有几处疑似破坏的痕迹。同时,快递盒内的透明固定条有明显的被暴力拉扯的形变。

  当晚9点24分,刘女士第一时间联系快递派送员,但电话未能接听。随后刘女士又联系了EMS与苹果的官方客服电话,因人工客服已下班。故当晚刘女士只能拨打了110,并于次日将情况反映给了苹果和EMS。

  2月19日,苹果和EMS的工作人员表示,在两日内对刘女士的情况进行答复,在同一天,刘女士到合肥市公安局滨湖派出所报案。

  2月23日,EMS回复刘女士:“此事已全部交由苹果公司处理,EMS公司不再处理相关问题。”2月25日,合肥市公安局滨湖派出所对刘女士的报案以被盗窃立案处理 。

  25日下午,苹果公司表示,目前情况核实属于内部进展,不方便告知。

  目前,快递公司还在核查快递中的环节。苹果公司也表示正在核实阶段。

  刘女士表示,如果处理结果不满意,会选择法律的手段维护自己的权益。

  戳视频看详情

  

特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。
权利保护声明页/Notice to Right Holders 我要反馈

新浪热榜

微博/微信扫码去APP查看

新浪新闻意见反馈留言板 400-052-0066 欢迎批评指正

违法和不良信息举报电话:4000520066
举报邮箱:jubao@vip.sina.com

Copyright © 1996-2021 SINA Corporation

All Rights Reserved 新浪公司 版权所有