买了小区的别墅 车子却进不了小区 余姚男子一怒抡起椅子……

买了小区的别墅 车子却进不了小区 余姚男子一怒抡起椅子……
2019年10月21日 19:45 新浪网 作者 北青网

来源:余姚新闻网

买了小区里的别墅,却被物业前台工作人员阻拦不能进入小区,男子一边骂人,一边拿起前台办公桌上的东西扔了过去,之后又拿起一把椅子砸在前台大理石桌面上,物业人员报警。近日,市公安局凤山派出所调解了这样一起纠纷。

报警的人是物业前台工作人员小慧。当天上午9点多,正在上班的小慧接待了一名住在别墅区的业主。“他问我,他的车子为什么进不来,我告诉他根据规定,如果业主的车位只有一个,一户人家已经有一辆车开进来了,其他车子就不能进了。”小慧说,对方听了我的话后态度变得很恶劣,一直骂人,“然后还拿起前台办公桌上的对讲机、手机、文件夹朝我扔过来,最后还拿起一把不锈钢椅子砸我,砸完后继续在门口骂我。”

买了小区的别墅 车子却进不了小区 余姚男子一怒抡起椅子……

图片来自网络,文图无涉

小慧说,当时自己也还了手,但只是用一些小物品扔向对方。“因为他扔东西,造成我的手机屏幕碎裂,办公室前台大理石桌面也被砸出了一个坑。”在派出所里,小慧要求对方赔偿损失。

砸东西的业主叫阿华。“她说一户人家就一辆车可以进来,我就很生气,我买了房子她还不让我进,我找她理论,她态度不好,让我去找经理,我一时气愤,就拿东西砸她了。”阿华说,对方也向他扔东西过来,他就和对方一直争吵,“后来我被两个物业人员劝到了门外,我还是不解气,又回到物业前台,拿起一把椅子砸了过去,但我没有砸她的人,我砸的是桌面,就是想出出气。”

买了小区的别墅 车子却进不了小区 余姚男子一怒抡起椅子……

图片来自网络,文图无涉

经调解,双方自愿协商和解,阿华一次性赔偿小慧医药费、误工费等费用500元,小慧对这一赔偿方案表示接受。

凤山派出所调解员陈百正点评:作为业主,应该遵守物业公司的相关规定,但阿华因为开车进入小区被阻拦,采用了骂人、扔东西、砸椅子等方式泄愤,确实不应该,非但没有解决问题,还让大家闹进了派出所,让事情变得更复杂。另一方面,物业公司对“一车一位”的规定,应该做好告知工作,让全体业主知晓。面对业主的质疑和不理解,物业人员应该保持良好的服务态度,耐心做好解释工作,取得业主的理解。同时,物业公司在管理小区车辆上,应尽量做到精细化管理、人性化管理,满足广大业主的实际需求。物业管理工作应更细化一些,比如开辟一部分临时停车位或是租用车位,提供给访客车辆或是无车位业主使用,而不是搞“一刀切”,避免简单粗暴的管理方式。

责任编辑:向勤如(EN006)

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