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中介带看没有下单,客户遭遇“人在囧途”

中介带看没有下单,客户遭遇“人在囧途”
2021年04月18日 21:04 新浪网 作者 北青网

  刘先生住在杭州临平,他打算在嘉兴海宁投资买房。前几天有个中介业务员开车带他去海宁看房。因为房价超过了预期, 最后没有下单,结果回杭州路上,他被业务员甩在了高速服务区。

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  “热心”中介从临平带客户去海宁看房

  房子没下单把客户丢在了高速服务区

  刘先生告诉记者,那位房产中介业务员姓汪,是个二十多岁的小伙子。3月份小汪给他打过电话,推荐嘉兴海宁尖山新区的“海伦堡观澜”这个楼盘,双方的微信聊天记录里没有提到具体房价。4月13号那天,小汪又打来电话,说可以开车带刘先生去海宁看房。

  刘先生:“(您看中的户型要多大)户型八十五个平方,我说超出八十万我不要,你也不要来接我,他(小汪)说你下次帮我介绍客户,我现在八十万给你定下来。”

  刘先生说,当天下午将近四点,小汪开车带他赶到海宁尖山新区的海伦堡观澜售楼处,因为房价比刘先生预期的价格高了十多万,最终他没有下单。

  刘先生:“实际价格跟我说九十二万(你接受吗)我不接受,他(小汪)答应我的,反正你买不买,我都给你送回去,到了(晚上)八点四十几分的时候,在(高速)海宁服务区,他(小汪)说你饭菜随便点,等一下我过来付钱,我现在有点内急,去上个厕所,过了五分钟左右,我看没人过来,我就知道可能溜掉了,我用微信语音联系他,他已经把我拉黑了。”

  刘先生告诉记者,自己从杭州湾环线高速海宁服务区赶回临平的遭遇,真的有点人在囧途的感觉。当时他在高速服务区拦了好几辆杭州牌照的私家车,司机们都不肯让他搭车,他实在没有办法,打了12122向高速交警求助。

  刘先生:“后来高速交警派了个救援车 ,过来把我带下去,带到盐官(收费站),后来我打电话叫朋友来接,我在马路边等他,等我到家已经快(凌晨)一点钟了,你不该把我丢在高速服务区,你这是什么行为。”

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  中介来电愿意当面道歉结果事后又反悔

  “海伦堡观澜”销售负责人表示会严查这家中介公司

  因为没有存过小汪的手机号码,微信又被拉黑了,事后刘先生根本联系不上小汪,也不知道小伙子在哪家房产中介工作。就在记者采访的过程中,刘先生接到一个陌生电话,那头的男子自称是小汪的领导,他让小汪在电话里跟刘先生解释。

  当事房产中介业务员 小汪:“我也是刚刚来这家公司上班,没多长时间,急着出业绩,价格也跟你讲了。作为老乡,价格给你搞到最低,你一口价给我砍到八十万(刘先生:之前我跟你讲的,我只认八十万,如果多一分钱就不要,你也不要来接我了,你自己说能够给我做出来)我说给你做到最低价,等会我过来,给你当面赔礼道歉(记者:高速服务区把他扔下是什么原因)冲动,当时一下没想清楚(记者:后来可以给客户打电话道歉或者解释一下)当时我有点害怕。”

  自称是小汪领导的男子:“我们是有责任的,需要什么赔偿,我们承担,我带业务员到杭州来,客人这个地方赔礼道歉。”

  刘先生:“他(小汪的领导)刚才说,到杭州来赔你两千块行不行,我说对钱不感兴趣,我说我就要到售楼处,把小汪叫过来,当面跟我道歉就行了。”

  在嘉兴海宁尖山新区的海伦堡观澜售楼处,销售负责人表示,八十万的价格在他们这里买不了八十五平方的房子。

  嘉兴海宁海伦堡观澜售楼处销售总监 丁家麟:“成交均价基本上在(每平方)一万零五百左右(跟你们合作的中介公司,带客人来看房,能拿到什么样的折扣)最低折扣在四到五个点,但是要看客户的签约情况。”

  当着记者的面,刘先生又给那位自称是小汪领导的男子打了电话,对方表示公司名字不便透露,他们也不会到海宁跟刘先生协商,海伦堡观澜的销售负责人表示,这件事情公司会尽快调查,给刘先生一个交代。

  嘉兴海宁海伦堡观澜售楼处销售总监 丁家麟:“等一下我会查询这个号码,这个中介是否跟我们有合作,假如没有(合作),我们会对这家公司严格问责,如果有合作,我们会对这家公司进行相应处罚,要么终止跟他们的合作。”

  有个细节,刘先生说在高速服务区,拦了好几辆私家车求搭车,都被拒绝了。小八在想,如果你们是司机会如何选择?欢迎在我们评论区留言。

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嘉兴
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