一般来说

　　家里的厕所堵得严重

　　花几百元请专业的师傅就能搞定

　　12月4日

　　南宁刘女士

　　在淘宝网上请通厕工到家里疏通

　　却花了5380元

　　事后，她觉得被骗

　　联系对方退款却被拒绝

　　01淘宝上找来通厕工

　　刘女士租住在麻村市场旁一小区。她说，4日中午，她在淘宝上找到一家名叫“利家疏通服务”的店铺，通过拨打店铺上的联系电话，联系上了通厕工李某。

▲刘女士住所的卫生间 南国早报记者 周伟武摄

　　刘女士说，李某40多岁，外地口音。他进入厕所折腾十多分钟后，就从背包里拿出一瓶透明液体说，她家厕所的排污管口堵塞得很严重，必须要倒入这种液体，才能把里面堵塞物品溶化掉。

　　02疏通后报价5380元

　　当时刘女士曾问李某，要用多少瓶疏通液才能疏通厕所，但对方未回答，而是把厕所门关上，在里面捣鼓起来。

　　刘女士手上有事正忙，厕所又散发出臭气，于是就同意李某把那瓶约500毫升的疏通液倒进去试试。接着，她回到房间忙活自己的工作。

▲李某疏通厕所时放在包里的液体南国早报记者周伟武摄

　　过了20多分钟，她来到厕所门口，看到蹲厕已疏通好，地板上摆着许多空瓶子。

　　“当时我以为仅需倒一瓶疏通剂就能修好，没想到他倒了11瓶进去。”刘女士说，李某称倒了11瓶疏通液才疏通，每瓶480元，加上100元手工费，总费用5380元。

▲刘女士付款截图

　　03发觉受骗维权无果

　　“当时听完他的报价后，我立刻懵了。”刘女士说，她当即质问对方，为何不经她同意就使用那么多瓶疏通液？但李某摆出不给钱就不离去的架势。刘女士势单力孤，无奈只好付钱以求平安。

　　李某走后，刘女士将疏通厕所之事告诉了房东，希望房东能分担一些费用。但房东说，以往请人疏通厕所，两三百元就能解决，怀疑她受骗了。于是，刘女士立即通过微信联系李某要求退钱，对方却声称收费合理，不存在欺诈行为，拒绝退钱。

▲刘女士与李某的微信聊天记录。

　　因与李某沟通无果，12月4日下午，刘女士来到南宁市星湖派出所报案，办案民警了解相关情况后认为，此事属经济纠纷，未达到立案条件。

▲刘女士提供的淘宝截图。

　　刘女士又将此事投诉至淘宝客服，但客服称淘宝交易要通过平台拍下订单并付款，才能保证资金安全。刘女士是看到淘宝上的店铺电话进行线下交易的，他们很难监管到此类商家行为，建议刘女士报案，淘宝会配合处理。

　　04线索征集说说你维修遇过的坑

　　厕所下水道堵住、门锁坏了、家用电器要维修保养……居家维修保养问题看似不大，却对生活质量影响极大。

　　不少市民通过网络搜索和小卡片找师傅帮忙，一不留神就上当受骗，后期维权心力憔悴。

　　来源：南国今报综合南国早报