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【诚信企业】安津五金机电市场:建立“放心消费”制度 树立“诚信经营”品牌

【诚信企业】安津五金机电市场:建立“放心消费”制度 树立“诚信经营”品牌
2020年08月03日 12:34 新浪网 作者 南宁新闻网

  南宁云—南宁新闻网讯(记者 唐秋艳)诚信不仅是企业的生命,也是企业生存和发展永恒的动力。安津五金机电市场自创办以来,始终恪守诚实守信的经营理念,建立八项“放心消费”制度,切实维护消费者权益,严格履行合同条款,树立“诚信经营”品牌,赢得了客户的信赖,树立了良好的企业形象。

【诚信企业】安津五金机电市场:建立“放心消费”制度  树立“诚信经营”品牌

  建立“放心消费”制度 切实维护消费者权益

  安津五金机电市场项目落地以来,有300余户企业商户相继入驻,自市场开办以来,为规范五金机电市场秩序,给消费者提供质量保障,营造放心消费的良好环境,市场广泛开展放心消费创建活动,安津五金机电市场不仅成立了放心消费创建活动领导小组,还制定了放心消费活动实施方案,建立较为完善的监督管理和企业自律等制度。

  “只有高度重视企业诚信建设,企业才能持续健康发展。”安津五金机电市场董事长叶君辉介绍,安津五金机电市场制定了八项“放心消费”制度,包括《安津五金机电市场管理和服务公示制度》、《消费纠纷处理制度》、《商品和服务质量先行赔付制度》、《质量承诺制度》、《合同管理制度》、《不合格商品退市召回制度》、《信用管理制度》。

  其中,《商品和服务质量先行赔付制度》规定,消费者在购买商品或接受服务时,因商品质量或服务本身的问题导致其合法权益受到损害并要求赔偿,在与经营者协商不成产生争议时,经市场监管部门设立的消费者投诉站(点)受理确认属实后,由经营者所在的安津五金机电市场先行向消费者退款或赔付,再向经营者追偿。此外,安津五金机电市场还建立了快速处理消费者诉求机制,及时受理和调解消费投诉和纠纷。

  评选“文明诚信经营户” 树立“诚信经营”品牌

  安津五金机电市场不仅建立完善的监督管理和企业自律等制度,还充分发挥党员先锋模范作用,积极呼吁经营户诚信经营。

  2017年至今,安津五金机电市场为引导市场和谐发展,结合市场经营户开展“同心共创先锋市场”活动,充分发挥党员先锋模范作用,持续开展“组织找党员,党员找组织”的工作,逐户调研走访,摸清市场内党员数量,通过四年多的持续努力,“党员承诺诚信经营户”由最初的6家发展至目前的30家,“党员承诺诚信经营户”的数量以及规模不断上升,2019年年底由市场全体商户评选出了6家“2019年度优秀党员文明诚信经营户”。

  有了经营户的积极配合和参与,这也给安津五金机电市场树立了“诚信经营”的品牌。安津五金机电市场分别获得了2018年度南宁市文明诚信示范市场、2019年度南宁市文明诚信示范市场。

  热心公益回馈社会 树立良好企业形象

  据介绍,多年来,安津五金机电市场热心社会公益事业,不仅多次帮扶贫困村,还成立了爱心专项基金,通过参与各种爱心活动回馈社会。

  2018年1月,安津五金机电市场为高新区小个专精准扶贫巴马县弄谟村捐献物资15000元,慰问金9000元。2019年1月,安津五金机电市场为马山县加雅村精准扶贫捐赠价值10000元的物资,慰问金2500元。2020年1月6日,安津五金机电市场爱心专项基金正式成立,募得善款50000元整,旨在致力于长期精准助学扶贫。

  “作为一家企业,不仅要以诚信立足市场,而且还要主动扛起社会责任。”安津五金机电市场董事长叶君辉介绍,在奋力发展壮大企业的同时,脚踏实地地在公益事业上默默付出。

  (作者:唐秋艳)

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