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萧山一产妇在某月子会所竟两次吃到异物……

萧山一产妇在某月子会所竟两次吃到异物……
2020年03月16日 17:55 新浪网 作者 萧山广播电视台
萧山一产妇在某月子会所竟两次吃到异物……

  2019年6月下旬,

  有消费者反映其家属

  在某月子会所接受月子护理服务期间,

  月子餐竟然两次吃到异物。

萧山一产妇在某月子会所竟两次吃到异物……

  因此其要求会所退还剩余的套餐内金额,

  但双方在退款数量上无法达成一致,

  希望调解。

  接到投诉后,市郊分会工作人员对月子会所进行了现场检查,发现卫生条件堪忧。认为投诉人家属在会所期间因食用月子餐导致出现多次不适的情况,会所负有不可推卸的责任,同时,投诉人家属已经提前半月搬离,按照合同约定可以退还一定的费用。经过调解,月子会所承认自身存在的问题,并退还投诉人套餐内余额15000元。

萧山一产妇在某月子会所竟两次吃到异物……

  律

  师

  点

  评

  点评律师:

  浙江汉朔律师事务所 王剑波

  月子会所是提供专业产后恢复服务的场所。消费者选择月子服务往往出于让产妇安心又放心的考虑,也是相信月子会所可为产妇在饮食起居方面提供优质的服务。

  但在本案例中,产妇在月子会所接受月子护理服务期间,月子餐中两次吃到异物,一方面造成消费者对本次服务的不满,引发了本案纠纷,另一方面月子会所自身的品牌形象也受到了一定的负面影响,可谓是两败俱伤。而究其原因是月子会所经营者缺乏食品安全意识,对月子餐的食品安全、卫生状况把关不严。

萧山一产妇在某月子会所竟两次吃到异物……🔺图片来源于网络,侵删

  在此,律师提醒:

  产妇选择由专业的月子会所提供产后恢复服务,确实能起到让产妇尽快恢复的作用,但在选择月子会所时需要谨慎,要选择证照齐全、合法经营、口碑较好的专业护理机构。而作为月子会所,在提供月子护理服务时应确保其服务质量和食品安全卫生标准符合要求,确保产妇的生命、财产安全不受侵害。

萧山一产妇在某月子会所竟两次吃到异物……
萧山一产妇在某月子会所竟两次吃到异物……

  编辑:朱孙怡

  责编:俞建昌

  来源:萧山市场监管

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