璨若星河·看腾冲系列十三 ‖ 腾冲机场打造“有温度”的论坛服务|腾冲

　　2023腾冲科学家论坛将于12月1日至3日在腾冲举办。届时，来自海内外近2000名院士、专家等嘉宾将齐聚腾冲，共襄盛会。腾冲驼峰机场全体工作人员正全力以赴，确保能够为与会嘉宾提供更具“腾冲品质”的服务，留下美好腾冲记忆。

　　走进腾冲驼峰机场，从贵宾通道优化、候机楼内氛围优化等方面开展2023腾冲科学家论坛氛围营造，包括沿途指引及专办通道布置、机场主视觉电子屏布置、美陈特装等，吸引了机场游客的目光，大家纷纷表示不虚此行。“我来自湖北，一下飞机看到好多腾冲科学家论坛的广告宣传，我感到很惊喜”。

　　“作为一个普通人，我对科学也是很感兴趣的，这次腾冲之旅能近距离感受科学的魅力，我感到很幸运”。

　　记者在机场了解到，自10月28日换季以来（冬春航季），腾冲机场已有序恢复和加密多条航班、航线，包括腾冲至武汉、广州、西安、长沙、绵阳等9条省外直飞航线，经停昆明至北京大兴、上海虹桥，经停宜宾至无锡，经停重庆至长沙4条经停航线，其中，腾冲往返昆明平均每天12个航班。同时，为保障2023腾冲科学家论坛交通需求，在论坛举办前后专门开通腾冲直达北京航线。

　　腾冲机场工作人员杨阳介绍：“目前，腾冲机场执飞省内外航线达14条，通航城市14个，后续还将新增、恢复多条省内外航线。同时，我们还动员各部门分层级开展应急演练专项检查围界安防设备设施、机坪运行、保障动线安排等，进一步提高应急处突响应速度。”

　　航站楼内单独开设“2023腾冲科学家论坛”值机柜台，专用安检通道等标识布置妥当，志愿者们正在开展全流程服务的培训......“日前，我们全体工作人员已经进行仪容仪表、形体训练、引导手势等各类培训3次，我们要让本次论坛嘉宾在抵腾‘第一站’就感受到腾冲的热情。”腾冲机场地面服务部工作人员谷健清表示。

　　为保障乘客顺畅出行，腾冲机场全面定制、优化了此次“2023腾冲科学家论坛”的进出港服务保障流程，一方面加大现场志愿者投入力度，在机场设置多个志愿服务点位，为参会嘉宾提供指引问询服务，并安排专人引领乘机全流程，享受优先值机、安检和登机等服务。另一方面机场为来宾优先预留座位，通过专用安检通道进入休息室，进一步提高出港效率和美好乘机体验。