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客人在酒店随手一挂,事后被索赔16万元

客人在酒店随手一挂,事后被索赔16万元
2025年10月17日 12:12 新浪网 作者 羊城晚报金羊网

  近日,一名客人入住酒店后,因挂衣服导致严重后果,被索赔16万元,究竟咋回事?

  据媒体报道,刚刚过去的黄金周期间,一名旅客在某酒店客房内的消防喷淋头上挂衣服,结果喷头里的玻璃球被扯破,水流从管道内大量外泄。

  知情人士称,虽然阀门关上了,但管道里的水流完才止住,大概流了十吨水,宾馆上下两层全淹了。

  酒店核算后,向客人索赔16万元。但客人认为赔偿金额太大,目前,双方已经在走诉讼程序。

  其实,因为在消防喷淋头上挂衣服,导致“水漫金山”的情况,已不是第一次发生。

  2025年7月,一消费者入住贵州贵阳某酒店时,因在酒店消防喷淋头上悬挂衣服,导致房间被淹,家具、床垫、墙面等全被水泡了。最终,涉事客人赔偿了酒店2000元。

  2023年5月,辽宁大连,一名大学生住酒店时在消防喷淋头上挂衣服,导致水淹客房,客房内的电器、家具全被泡水,大学生最终赔偿损失费1万多元。

  消防喷淋灭火系统,由消防水箱、管道、喷头等组成。在火灾初期,能够有效控制火势蔓延,从而大大降低损失。

  当场所的环境温度达到预设值时,喷头的玻璃球会破裂喷水,同时,在受到外力作用时,例如挤压、碰撞,喷淋头也会破裂喷水。

  消防提醒:大家住酒店的时候,别为图一时方便,而做出糊涂事。一起爱护消防设施,守住安全防线!

  来源:人民网

  编辑:杨浩贤

  校对:王智韬

  审核:邬嘉宏

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酒店消防索赔
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