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南京全面推行线下实体店无理由退货

南京全面推行线下实体店无理由退货
2020年08月07日 08:43 新浪网 作者 南京晨报

  为进一步拉动内需、扩大消费,促进经济发展,提升南京消费环境,8月5日,由南京市放心消费工作领导小组办公室、南京市秦淮区人民政府、南京市市场监督管理局、南京市文化和旅游局、南京市消费者协会联合举办的“凝聚你我力量,推进诚信建设”暨南京市线下实体店无理由退货启动仪式举行。这标志着,线下无理由退货在南京市全面推开。

资料图(新华报业视觉中心记者 乐涛 摄)

  消费是保持经济增长的恒久动力,也是拉动经济增长“三驾马车”的重要引擎。网络等远程购物享有“七日无理由退货”服务,但是线下实体店购物尚未有“无理由退货”的规定,无论是网络消费还是线下实体店消费都与百姓生活密切相关。南京市放心消费工作领导小组办公室主任、南京市市场监管局巡视员王之熙在致辞中表示,线下实体店推行无理由退货承诺,是一项拉动经济发展、惠民为民的“放心工程”。希望各区围绕重点商圈、商业综合体、品牌连锁企业,以点带面全力推动线下实体店无理由退货活动,打造全市“无理由退货”的诚信消费环境,让消费者能消费、敢消费、愿消费,让市民尽享美好生活,增添消费乐趣。

  秦淮区人民政府副区长孙丽在讲话中表示,秦淮区作为商贸业和旅游业发达的中心主城区,一直致力于营造安全放心的市场消费环境、不断提升广大消费者的体验感和满意度。2018年就在夫子庙景区推行消费维权“先行赔付”制度,获得充分肯定,近期夫子庙也被评为首批“全国示范步行街”。全区将以此次线下实体店无理由退货启动仪式为契机,围绕“广”“精”“实”三点要求,向辖区重点商圈、商业综合体、品牌连锁企业进行覆盖,跟踪承诺推进情况和消费需求,优化融合“无理由退货”和“先行赔付”制度。

  启动仪式上,首批“南京市承诺线下实体店无理由退货”企业名单公布,包括苏宁易购、苏果、无限极、华采天地、虹悦城、新世界百货等1700余家,市文旅局的“南京特色文旅商店”名单和录入“南京特色文旅商店名录库”名单同步公布。

  现场,由新百客服总监胡斌带领金鹰、水游城等20家秦淮区企业代表宣读承诺,遵守《江苏省线下实体店无理由退货指引》,切实履行其承诺的各项义务与责任,同时,颁发统一“线下实体店购物无理由退货“公示牌,严格落实线下实体店购物无理由退货制度,保障消费者合法权益。

  消费是最终需求,也是人民对美好生活需求的直接体现。南京市放心消费工作领导小组办公室主要负责人表示,将继续深入开展放心消费创建活动,鼓励和倡导企业推行线下无理由退货,建立消费维权共建共治共享社会格局,着力推进消费环境的优化,提高消费环境的安全度、经营者诚信度和消费者满意度。

  来源:南京晨报/爱南京记者 周敏

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