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舆情解读:大爷13元买车,4S店无底线营销

舆情解读:大爷13元买车,4S店无底线营销
2019年07月12日 17:17 新浪网 作者 蚁工厂

  舆情解读:大爷13元买车,4S店无底线营销

  7月9日,一则大爷13元买车的新闻迅速在网上传播开来。据称,秦皇岛某4S店因在出租车上打错广告把12.98万元写成12.98元,少了一个万字,结果很多大爷大妈把4S店围了个水泄不通,一个退休大爷一定要4S店履行广告承诺按照13元买车,女销售经理却不给予兑现!消息一出,舆论炸了,有支持大爷的,有力挺4S店的,大家伙就这车是否应该销售热烈讨论起来。

  然而,然而......没过多久事件却大反转了!

  舆情解读:大爷13元买车,4S店无底线营销

  1、事件曝出

  7月9日,河北秦皇岛,网曝一家4S店打错买车广告,把12.98万写成12.98元,大爷大妈把4S店围个水泄不通,一大爷拿13元买车,女员工当场被气哭,许多网友认为是商家摆拍炒作。

  事件仅在网络中小范围传播,对事件进行发布的博主多为个人微博。

  2、事件反转

  7月10日,大爷12.98元买车逼哭销售人员的视频传播,经核实事发于河北秦皇岛腾奇名爵4S店,工作人员称该视频为拍摄网剧,找的都是群众演员。

  事件经@时间视频、@新浪视频、@更火视频、@瓜子视频 等知名认证博主的传播,以及@人民网、@每日经济新闻 等主流新闻媒体的加持,迅速引起舆论关注,网友热议不断,于10日晚9点达到舆情量巅峰。

  3、4S店的第一次公告

  7月10日,该4S店发出公告,表示本着诚信经营的理念,将于11日下午3点以12.98元的价格销售店内一辆名爵HS20T自动两驱型号的现车。并对因此事而造成困扰的广大市民表示歉意,也愿意接受工商部门的处罚。

  4S店的认错公告在一定程度上获得了舆论支持,将公众的目光进一步吸引到自身之上,同时也有不少网友吐槽其自我炒作。

  4、市场监管局发布通报

  7月11日,河北省秦皇岛市食品和市场监督管理局微博@秦皇岛食品和市场监督 发布通报称,责令涉事企业立即改正、停止上述销售行为,并随即介入调查。

  舆情解读:大爷13元买车,4S店无底线营销

  5、4S店的第二次公告

  7月11日,该4S店聚集了众多慕名而来的消费者,其中更有人是从北京赶来,但就是不见前几日视频中大爷大妈们的身影。3点过后,店内并没有进行12.98元买车的活动,在现场群众的质疑中,店内工作人员一直重复说着:“我们也在等市场监督部门的(人)过来。”

  最后,等待大家的是一份活动终止公告。公告内容显示,该店确实有意以12.98元出售一辆车,但在与市场监督管理局沟通过程中,被告知该行为触犯法律,为严守法律底线,该店将把车捐献给秦皇岛市社会福利机构/市政环卫部门/警务治安单位(3选1)。

  到此,这场闹剧终于落下帷幕,舆情监测软件对事件的发展趋势分析能看出,4S店雷声大雨点小的自我炒作,在短时间吸引公众目光,但热度也是急速消退,为了出名自导自演,不择手段,在公众的心目中留下的是什么样的印象呢?

  舆情解读:大爷13元买车,4S店无底线营销

  奔驰车漏油事件后,13元买车可以说让更多人对4S店的印象加了负分,46%的网友对于这次的炒作负面印象跌倒谷底,“欺诈营销”、“低级炒作”、“恶俗”、“无耻”等评论成为此次事件的代名词;而占据40%的正面评论也多为转发事件相关微博;另有14%的网友表示见怪不怪,早就知道了。

  网友怎么看:

  @KIM小圣钱:一个车企不好好用品质说话,研究起欺诈营销了?

  @TaoP_P:我付15不用找了。

  @戴来不是带来:听到的是事实?还是看到的是事实?自己亲身经历也不一定是真实?唉……,为艺术点赞吧。

  @房县劉威:和我昨天想的一样,就知道是炒作,很低级的那种炒作。

  @风轻云淡45816:假的?坚决罚他个倾家荡产。

  @半夏一抹阳:浪费我的感情。

  @卡拉VI_768:之前说12.98卖的声明呢?

  @晨曦落日2828188917:一开始看就是炒作。

  @Lee尐昊:昨天电视新闻还看到,这就大反转,这家店以后不用卖车了。

  @半夏一抹阳:简直了,我本来还挺心疼店员的,结果全是演出来的。

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