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凯迪拉克车主称车辆问题频发 4s店态度冷漠

凯迪拉克车主称车辆问题频发 4s店态度冷漠
2024年03月18日 17:16 新浪网 作者 西安身边事
凯迪拉克车主称车辆问题频发 4s店态度冷漠 凯迪拉克车主称车辆问题频发 4s店态度冷漠
【凯迪拉克车主称车辆问题频发 4s店态度冷漠】凯迪拉克车主魏女士称:2023年10月28日的时候,她的车辆发生了交通事故,距离维修截止一个半月的时间,自己的车已经出现了四次的返修状态,而且第四次维修的时候,出现的问题已经严重影响到了她和家人的生命安全。#2024第九届中西部问题车展# 第一次是倒车雷达坏了,倒车的时候差点撞到别人;第二次是后视的阅读灯有问题,返修后颜色不对称;第三次是后备箱的车尾没有修缮好;第四次是途经秦岭山和高速路返程的过程中车辆出现了异响,刹车的时候,车辆的方向开始大幅度的偏移,回家之后发现车的左后轮悬架和轮胎支撑柱连接的地方没有螺丝固定,支持柱已经从原位置掉落,严重威胁到自己和家人的生命安全。目前,4s店承认这个是他们工作人员的失误,但是给予的解决方案就是送三次保养,魏女士无法认同这个解决办法,随后4s店态度比较冷漠,截止现在也无人问津。魏女士感到整个维修过程体验感非常不好,希望4s店对她的车辆存在的上述问题进行一定的赔偿。#315陕西在行动#
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