2月10日，春运第28天，广铁集团预计发送旅客175.4万人次，同比增加21.5万人次，增长14%。

节后学生客流将迎来一波高峰

　　据广铁集团客运部负责人介绍，元宵节前后，客流主要以学生、商务、务工、探亲等客流为主，热门目的地主要集中在广州、深圳、东莞、长沙等城市，特别是节后管内各大高校陆续开学，学生客流将迎来一波高峰。

元宵节前后，客流以学生、商务、务工、探亲等客流为主

　　为满足旅客出行需求，广铁集团科学调配运力，在客流集中的地区、方向和高峰时段加大运力投放。2月10日，广铁集团计划开行列车3237列，其中开行动车组列车2705列、安排1070列动车组重联大编组运行、加开列车达266列。

　　为了保障学生旅客出行安全有序，各大车站加强乘车引导，安排专人在车站关键位置为旅客提供指引。其中茂名站提前联系各大院校，根据返校时间制定运输方案，开辟学生进站乘车专用通道，增派青年志愿者在进出站口、候车室、天桥等重点区域进行值守，帮助学生搬运行李，并提供咨询服务。在高峰时期，茂名站在售票厅加开学生优惠资质核验窗口，让学生的出行更加顺畅舒适。

　　广九客运段针对学生旅客的出行需求，做好列车学生证乘车查验工作，并于车上宣传学生票购票及乘车注意事项，帮助学生旅客快速了解相关政策，避免因证件问题影响行程。此外，针对学生旅客集中的车厢，组织列车工作人员主动为学生旅客提供大件行李放置、座位引导等帮助，全力护航学生旅客返校之旅。

　　铁路部门认真做好服务保障工作

　　为了保障香港返乡探亲旅客出行，湛江西站加大回乡证刷卡入闸使用的宣传力度，安排工作人员现场指导，提前开启检票通道，帮助旅客快速、便捷地通过闸机，并在安检口安排了精通雷州话、白话和普通话的检票员，保障沟通顺畅，为不同旅客提供贴心、高效的服务；针对携带海鲜等特产乘车的旅客，车站还提供详细的携带说明、做好注意事项宣传，协助旅客顺利出行。

　　文/图：番禺融媒记者王汉文 通讯员 任永霜 董剑锋