上海是中国共产党的诞生地，也是红色基因的发源地，红色基因伴随着中国共产党在上海的革命、建设和改革的各个历史阶段，成为始终引领上海城市发展的积极力量。中国邮政储蓄银行上海分行(以下简称“上海分行”)深深扎根在这片红色土壤上，认真贯彻落实集团公司党组和总行党委的各项工作部署，以“红色基因”催生“红色力量”，助推上海分行不断加快转型发展步伐，为“二次创业”高质量发展打牢基础。

　　深化党内教育，打牢“红色根基”

　　知史明智，力学笃行。“历史是最好的教科书，也是最好的清醒剂。”今年，在上海市委的统一部署下，上海市各级党组织积极开展“四史”(党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史)学习教育。分行辖内各级党组织用好身边的红色资源，先后组织党员前往中共“一大”“二大”“四大”会址纪念馆、张闻天故居、鲁迅纪念馆、龙华烈士陵园等红色基地开展学习参观。在学习形式上，创新尝试“行走中的党课”教学模式，邀请党校专家通过徒步教学的形式，感受改革开放以来这位城市翻天覆地的变化，坚定理想信念，牢记初心使命，强化责任担当。

　　天下之本在家。“家风就是传承，家旺、业旺、国旺”“家风就是对党忠诚，做红色基因的继承者、践行者、传播者”.。。浦东分行、自贸区分行以及分行机关党员代表在联合开展的《为信仰发声》情景党课中朗诵完《家书——拳拳赤子的家国情怀》后，纷纷发表了自己的微感言。上海分行党委结合“社会主义核心价值观主题实践教育月”活动，把对党忠诚教育纳入家庭家教家风建设，引导亲属子女坚决听党话、跟党走，传承红色基因，弘扬新风正气，让良好的家风代代相传，让初心使命永葆青春，打牢思想根基。

　　中华传统美德倡导“一方有难、八方支援”。在疫情最初爆发指示，为帮助邮政解决邮件积压困境，上海分行党委迅速组织动员全行党员、团员、青年骨干拉起一支志愿者队伍，参与到支援邮政志愿服务突击行动。在上海邮区中心局，志愿者们在分拣车间为发往各地的邮件包裹装卸车、翻整包裹、对进、离车间的包裹进行消毒；在邮政网点，志愿者们打包教辅书本、贴快递单、搬运装车，对收件人进行电话预约投递、取件核对、分发、登记等工作，日均处理上万件包裹，助力保障全市“云开学”，展现了行业国家队形象。上海分行参与志愿服务共计424人次，志愿服务累计达429.5小时。

　　上海分行党委坚持疫情防控和金融支持并重，确保疫情期间金融服务不打烊，一是强化线上金融服务与线下网点防护，确保基础金融服务顺畅，圆满完成疫情防控期间的养老金代发任务，得到了监管部门和社会各界的充分肯定；二是认真落实人民银行专项再贷款政策，全力做好疫情防控金融支持，精准对接抗疫企业，开辟审批绿色通道，落实利率优惠政策，以实际行动帮助民营企业、小微企业解难纾困，为19家疫情防控相关企业发放应急贷款6.83亿元，为全市复工复产和社会经济稳定贡献“邮储力量”。

　　催生发展活力，凝聚“红色力量”

　　上海分行党委大力推广“311”营销管理模式，通过“名单制(项目制)+综合制+联动制”+“团队营销”+“客户分层分级维护”，解决业务“做什么、谁来做、怎么做”的核心问题，推动客户营销由“粗放低效”向“精准高效”转变。2020年上半年，分行梳理并下发重点客户及项目清单12591个，各级领导人员共计走访客户7478客次。“311”营销管理模式已在分行辖内落地生根，并催生出一股新的发展活力。

　　分行零售信贷条线为扭转房贷业务发展规模，积极尝试在房贷业务管理上充分运用“311”模式，特别是链家直营团队建设打造的全流程标准化、平台化、模式化的营销典型，充分体现了“311”营销管理模式的科学性。自今年1月组建直销团队以来，首先克服了春节传统淡季和突发疫情的严重影响，二月中旬逐步恢复上门签单服务，截至6月末，二季度签单金额约12亿，是一季度环比400%左右，已经超过2019年度全年受理量约20%，占分行全部上报量的40%以上，六月直营团队一次通过率约60%，最高接近80%，七月尽管受额度管控影响，直营团队放款仍再创新高，链家已超4亿元。

　　在大力发展业务的同时，分行党委不断健全风险管控机制，为稳健经营夯实基础支撑，建立“三个三”全面风险管控机制，落实信贷“三查”制度，加强“三道防线”履职，压实三级机构风险防控责任，建立42项风险防控长效机制，初步构建了“横向到边，纵向到底，上下贯通，条块结合，系统联动”的全面风险管理体系。组建风险经理、营业主管、合规检查团队“三支队伍”，上半年，“三支队伍”共报送风险信息359条，编写风险内参14期，发布网点运营风险信息456条，成功防范各类风险事件15起，核查违规事实1830条。

　　选树先进典型，掀起“红色浪潮”

　　“七一”当天，上海分行党委对“两优一先”及疫情防控先进集体和先进个人进行了表彰，先进代表们现场通过“朗诵”、“访谈”、“情景剧”和“演讲”的形式分享了自己的先进事迹和经验，再次掀起“学先进、赶先进、当先进”的红色浪潮。为发挥先进引领作用，结合“寻找身边典型 讲好邮政故事”活动，分行提炼、总结发了一批各类先进的典型故事，传播“活知识”和“正能量”，引导全行干部员工向身边榜样学习，截至目前已刊发16期，全方位多角度对16位先进个人进行专题报道。

　　“我只是为客户所急着想。”这是从先进代表口中最常听到的一句话。宝山区支行客户经理黄孝斌同志受理放款均能在20天左右的时间内完成，同事们总说他“太认真”，但他只是淡淡一笑回答道：“我只是为客户所急着想，节约客户的等待时间，不仅改变企业主对于银行放款流程长、速度慢的片面认识，更能让客户体验邮储银行的优质服务。”

　　邮储银行在践行普惠金融的同时，也积极践行精准扶贫、帮困结对的社会责任。徐汇区支行营业部主任李红同志，不仅是一名优秀的共产党员、业务能手，同时也是一位社会责任的积极践行者。在曾经担任梅陇支行支行长期间，牵头发起对云南省文山壮族自治州麻栗坡县贫困学生的帮扶，共捐赠4大箱过冬衣服和学习用品；同时，以个人名义加入当地帮困公益微信群“一滴水”，在日常生活中对贫困人员进行力所能及的帮助。

　　“员工再小的事也是大事，基层再小的问题也是大问题”。在“七一”当天，分行党委书记、行长路文斌作题为《传承群众观念 践行群众路线 汇聚推动上海分行“二次创业”的集体智慧和磅礴力量》的专题党课，就缓解干群管理、加强对员工的关爱向全行干部提出了要求。在模范机关建设工作中，分行党委通过调研、走访、收集辖内各单位反馈的问题，最终围绕四大方面共归纳出七个亟待解决的问题。其中，针对员工反映较强烈的关于“在强监管压力下，基层员工开展工作的思想压力增大了，需进一步丰富员工思想状况调研”的问题，分行党委出台《谈心谈话和员工关爱实施意见》，引导各级领导干部用心开展思想政治工作，促进解决基层实际困难和问题，同时，分行工会开展覆盖全辖的基层大走访，上半年，共走访14家辖属单位、58个网点，听取517名员工提出的意见建议274条，问题解决率达96%。针对基层干部员工反应强烈的另一个问题“同一问题需要反复与不同部门沟通，分行各部门存在背靠背工作，协同配合不畅，不能形成合理的本位主义”，分行党委即刻出台《上海分行本部门员工“三日限时答复”绩效考核方案》，将该项工作纳入机关本部员工绩效考核项目，从制度和机制上促进机关作风转变，消除“懒政惰政”现象。

　　“红色基因”催生“红色力量”，“红色力量”助推转型发展，上海分行将以等不及的紧迫感，慢不得的危机感，坐不住的责任感，切实转变作风、真抓实干，以破难题、补短板实现稳增长、促转型，切实推动上海分行“二次创业”起好步、开好局，全面开启高质量发展新征程！(完)