【今日头条】农业服务热线“12316”!能解答12大类问题!

【今日头条】农业服务热线“12316”!能解答12大类问题!
2019年09月18日 14:44 新浪网 作者 中国新型肥料网

现在,农村里最缺少的就是信息!很多农民朋友不知道,农业问题也有一个类似114的专门服务热线,就是“12316”农业服务热线。

“12316”农业服务热线是什么?它是国家为维护农民合法权益,方便广大农民群众投诉、举报以及更便捷地面向社会公众提供“三农”信息服务。农业部门在信息产业部的支持下,申请并被核配了“12316”作为全国农业系统公益服务统一专用号码。专门为农民提供政策、科技、假劣农资投诉举报、农产品市场供应、价格等全方位的即时信息服务。

【今日头条】农业服务热线“12316”!能解答12大类问题!

因此,不管是咨询农业补贴等方面的知识,还是举报农业方面的违法案件,其实都可以打这个热线来解决。比如很多农民朋友现在关心的补贴发放问题,一个电话就能解决,既轻松又可信。

如何使用“12316”

使用起来非常简单,无论是使用固定电话还是手机,你都可以直接拨打“12316”农业服务热线,直接拨打“12316”号码即可,一般是早8点至晚6点由权威专家在线免费解答,北京、贵州、兰州、山东等地全天24小时都可以拨打并进行咨询。

遇到节假日,笔者试着拨打北京、山东、贵阳、兰州的电话都可以打通。比如笔者咨询了北京的接线员,办养猪场需要办什么证?接线员先问要养多少头,然后再按照规模详细介绍国家政策、需要办理的证件以及需要找哪些部门,可以说是相当有用而且高效。

“12316”可以解决哪些问题

“12316”农业服务热线的服务内容涵盖“三农”领域的所有问题,如果“12316”解决不了的,比如交通问题,接线员就会帮忙转到交通热线。具体说来,“12316”的服务大致有以下这些:

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①农资打假方面的投诉、举报;

②种子生产、经营许可证办理,农药、肥料等有关政策法规;

③种植业有关政策(如种粮补贴等)、沼气建设、农田基本建设、农业自然灾害应急等;

④兽医、兽药、饲料等相关信息和政策;

⑤农业机械购置补贴的相关政策与审批;

⑥农村土地承包、农业产业化经营有关政策等;

⑦农产品质量安全投诉;

⑧农业标准化、无公害农产品、绿色食品、有机食品的申报等;

⑨种植栽培技术、病虫害防治、测土配方施肥等;

⑩农作物新技术、新品种、新成果推广;

⑪动植物防疫有关技术问题;

⑫其他农民关心的问题。

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“12316”农业服务热线有强大农技服务专家可以提供线上服务,因为每个地方都建立了涵盖农业政策、实用科技、农产品供求、市场价格等数据库。各建设单位采用集中式呼叫中心系统服务,只要拨打当地专线电话就可以得到自动语音系统或专家咨询服务。

“12316”农业服务热线架起政府、企业、市场和农户间沟通的桥梁。希望有越来越多的人知道这个热线的好处,早知道早受益。

最后分享给大家一个小经验:如果有些问题你的所在省份解决不了,你可以问下其他地方的“12316”,比如你是山东的,想咨询北京的专家,那就在“12316”前面加上北京的区号就可以了,这样为你解答的就是北京的专家。

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