外出就餐,你最在意什么?环境、口味,还是卫生?最近,老乡鸡武汉一家门店因为一只狗,被推上了风口浪尖。

事件回顾:宠物狗进店坐上餐椅
据网友爆料,10月6日晚,武汉奥山世纪广场店的老乡鸡门店内,出现顾客带狗进店的一幕。从曝光的画面看,一只宠物狗不仅被带进了用餐区域,还被抱上了餐椅,甚至凑近餐桌上的餐食。周围顾客看到后,纷纷表示不适。
餐饮场所出现宠物,尤其是狗靠近餐食,直接触碰了食品安全的敏感神经。事件很快在网络上发酵,引发大量关注。
门店回应:外围区域,已劝阻并消毒
面对舆论质疑,老乡鸡武汉门店相关负责人作出回应。该负责人解释,涉事区域属于商场内的门店外围区,员工当时未能及时注意到宠物进店。发现情况后,工作人员已第一时间进行劝阻。
门店强调,狗并没有碰到餐具。事后,老乡鸡立即对涉事区域进行了全面消毒,并更换了相关餐具,以确保用餐环境的卫生安全。
整改措施:贴标识、设狗笼、专人看管
为了避免类似情况再次发生,该负责人表示,门店已经采取了一系列整改措施:
- 在门口粘贴“禁止宠物入内”标识;
- 在门店外部放置狗笼;
- 安排专人进行引流观察;
- 一旦发现宠物进店,马上采取措施处理。
从回应来看,门店的态度比较积极,整改措施也算具体。但不少网友并不买账,认为问题的关键不在于事后补救,而在于日常管理为何会出现漏洞。
网友声音:食品安全不能靠事后补救
事件曝光后,网友讨论热烈。有网友直言:“餐饮店就不该让宠物进,别说坐上餐椅了,带进去都不行。”也有网友表示:“狗没碰到餐具就没事?那它坐过的椅子,下一个顾客怎么坐?”还有网友指出,门店说员工没及时注意,那说明日常巡查和管理本身就有问题。
也有相对理性的声音认为,门店事后处理还算及时,但餐饮品牌不能总等曝光后才重视,应该把规定落实到每一天、每一个角落。
品牌背景:1917家门店的中式快餐龙头
据天眼查显示,老乡鸡前身是2003年在安徽合肥开业的“肥西老母鸡”,目前主要售卖中式快餐。截至2026年9月10日,其拥有门店1917家,是全国门店数量领先的中式快餐连锁品牌之一。
门店越多,管理难度越大,但食品安全的标准不能因此打折扣。越是连锁品牌,越应该在细节上经得起审视。
写在最后
一只狗坐上餐椅,看似是小事,背后却是食品安全和公共规则的大问题。餐饮门店的“禁止宠物入内”,不能只是一张纸、一句口号,而应该落实到员工培训、日常巡查和现场管理的每一个环节。
对消费者来说,带宠物外出就餐,也请多一份公德心。公共场所的规则,需要每个人共同遵守。











