卢师傅有一辆手动挡的日产轩逸

　　说是4年前买回家后问题不少

　　他很后悔

　　卢师傅：我真的买了这个车子，我悔都悔“死”，我真的。人家说买一辆车子代代步，享受享受，我现在受罪了这个车子。我跟他们的交涉了，不是一次两次，几十次了。

　　卢师傅这辆东风日产轩逸

　　是2022年

　　在杭州东风南方杭城专营店买的

　　花了约11万元

　　他说车开回去没几天

　　就出了问题

　　卢师傅：红灯停下来以后，要起步的时候，这个离合器踩下去以后，挡位挂进去以后，油门踩下去，哗哗响。天天有呀，一天开出去的话，基本上碰到个三四次。他们说是好的，听不出来这个声音。

　　卢师傅说

　　当年就来反映过问题

　　门店售后这边没试出来

　　这辆车平时开得不多

　　目前行驶里程也就一万多公里

　　后面很长一段时间

　　自己也就没去门店

　　到了2025年春节前

　　他在车内闻到了异味

　　卢师傅：焦味很重，人都坐不牢了，后来我没办法了，我把这个窗户打开。钱江五桥快要上坡，钱江五桥不是有上坡的，慢慢慢慢它自动停下来了。离合器片烧掉，拖到这里来。

　　钱江五桥就是袁浦大桥

　　位于杭州绕城高速南线

　　卢师傅说

　　当时门店免费进行了维修

　　今年

　　空调又出了问题

　　卢师傅：空调的制冷制暖又不行，又是他申请上去以后，给我免费换好。现在在路上开门，又是好像的，有的时候，焦味很重。我说我这辆车，我真的气“死”，我不要了，我说我用个锤子打掉它了。我说要么退车，退给你们，我这个车子，我说我吃不消开的。假设说，我在高速公路上呢？

　　卢师傅表示

　　4S店查出来

　　这次焦味的原因又是因为离合器片磨损

　　门店要他付维修的材料费

　　他不接受

　　卢师傅：第一，我这个车子退了，我不要。第二，你给我还是修好以后，延期保养。第三，我这样一次一次来，适当的精神损失费要补助我一点。

　　来到在拱墅区北秀街的杭城专营店

　　卢师傅车上的问题部件已经拆卸下来

　　东风日产杭州南方杭城专营店 售后工作人员：（当年）没有试出什么问题来。（这次）引起离合器片磨损的话，如果说里面有油，它也会磨损。这次来我们第一时间就顶起来看过，没有漏油什么情况的。还有一个就是人为操作的问题，这种长时间半联动，脚放在离合器踏板上。虽然说脚放在上面，稍微有点力的，离合器也会有相当于半联动状态。（车辆）自身问题的话，你不是像它这样磨损的，这个判断的就是人为操作的问题吧。2025年当时也是一样的，也是易损件，但是我们不是考虑到客户一个特殊原因。当时跑了应该是8000多公里吧，走个特案给他换掉。

　　关于工作人员所说的人为操作问题

　　卢师傅不认可

　　他说自己是有多年经验的“老司机”

　　此前开其他手动挡的车

　　没这个问题

　　卢师傅：在市区去开肯定有，在高速公路跑就没有。再反过来说，也不可能经常在上面。再反过来说，我不是开了这一辆车，我已经开了二十几年的手动挡。

　　工作人员表示

　　每个手动挡车型都有不同之处

　　卢师傅不能拿20多年前的情况

　　来比较

　　东风日产杭州南方杭城专营店 售后工作人员：整车是3年10万公里。他这个有一个就相当于延保的应该是，5年15万。（此前空调）它不是易损件，这种在质保期的，我们能换肯定是给客户换掉的。

　　售后工作人员表示

　　这次的维修

　　可以免掉一千多的工时费

　　两千多的材料费需要自付

　　卢师傅有问题也可以咨询第三方

　　卢师傅不认可这个方案