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买了智能车钥匙后,宝马车主找了两次开锁师傅

买了智能车钥匙后,宝马车主找了两次开锁师傅
2020年07月30日 19:46 新浪网 作者 1818黄金眼

  杭州的曹先生有一辆宝马X1越野车,去年11月,他在网上买了一把智能车钥匙,本来是为了图方便,结果两次请了锁匠开锁。

  

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  看中了智能钥匙的智能功能

  没想到为此人工开了两次锁

  曹先生:“像冬天夏天,有时候车停在外面,空调如果不开的话,不是车里面很热吗,它这个功能,有一个远程操控,人不在车旁边,通过这个钥匙,可以操控你的车启动,然后把空调打开,那时候也图个方便,而且有时候,我会忘记锁车,本身机械钥匙,不会人走开以后,它自动落锁嘛,我那时想着也是,我带着钥匙,走远了之后,它能自动落锁,才去买的这个钥匙。”

买了智能车钥匙后,宝马车主找了两次开锁师傅
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  曹先生说,这把智能车钥匙,是去年11月,在淘宝上的“嘉驰汽车用品专营店”买的,4800块钱。今年1月份,智能钥匙出了点状况。

  曹先生:“当时是我在洗车店洗车,因为洗车店有要求,要把钥匙留着,所以我把钥匙放在仪表盘了,然后人走开了,结果洗车店洗好车之后,给我打电话,说你这个车门打不开了,跑过去一看,车钥匙放在里面,门给我锁掉了。”

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  曹先生说当时没带备用钥匙,只好请了一个锁匠过来,把车门打开。他当时还联系了卖家客服,对方给了他一个二维码,让他扫码下载一个手机应用,表示以后再出现这个问题,可以通过手机开锁。结果前几天一大早,曹先生一时大意,车门又自动落锁,车钥匙又落在车里了。

  曹先生:“把车钥匙落在车里了,包括我的机械备用钥匙,我也放在车里面了,结果也尴尬了,一样的情况 (第一次自动落锁之后,不是给你一个手机应用吗?) 那个应用是错的。”

买了智能车钥匙后,宝马车主找了两次开锁师傅
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  曹先生本想用手机应用开锁,结果发现应用无法登陆,去问卖家客服,对方让他等到9点,技术人员上班后再说。由于急着上班,曹先生再次找了锁匠开锁。后来商家客服告诉曹先生,是他下错了应用软件,又重新给了他一个下载链接。现在手机应用已经下载好了,曹先生说测试之后没有问题,这把智能钥匙,他还会接着使用,不过对于之前的事,他有个要求。

买了智能车钥匙后,宝马车主找了两次开锁师傅
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  曹先生:“我现在要求,就是把我之前开锁的费用给我结掉 (多少钱?) 四百五。”

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  卖家:可能信号干扰

  导致智能钥匙自己落锁

  这家淘宝店铺的注册公司,叫“上海嘉驰汽车用品有限公司”,记者通过电话联系上了这家公司的一位工作人员。

  上海嘉驰汽车用品有限公司 工作人员:“(他那个车钥匙落在车上,为什么会自动落锁呀?) 它有可能是因为这个车钥匙嘛,包括原厂一样,有可能被干扰到了,信号被干扰,因为无线电波这个东西说不清,对讲机或者什么信号,有时候干扰到,干扰到它就会锁了,但锁了以后,我们有个手机应用可以开的。”

买了智能车钥匙后,宝马车主找了两次开锁师傅
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  这位工作人员表示,他第一次听说曹先生反映的情况,还要去调查一下。

  上海嘉驰汽车用品有限公司 工作人员:“了解情况了 明天打电话给你,解决这个(事情) (曹先生:就是明天给我一个答复对吧) 对。”

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