不必来回跑，视频聊天迁户口|青岛市|公安

　　本报4月24日讯 “没想到开个视频就把户口迁完了，不用来回跑，省时又省力，为黄岛公安点赞！”近日，家住青岛西海岸新区隐珠街道的董先生感受到了“政务直办间”一体机的便利。他在社区“政务直办间”一体机上通过和民警视频聊天，线上便完成了户口迁移业务。据悉，青岛西海岸新区在全国率先创新了户政业务“视频办”服务机制。目前，首批68项户政业务可通过黄岛公安政务服务中心“视频办”云办理。

　　今年年初，董先生夫妇在新区购买了一套商品房，于是想把两人的户口迁到新房。由于平时工作忙，他们一直没抽出时间办理。“我们听说黄岛公安政务服务中心开通了视频连线迁户口的新业务，就抱着试试看的心态在小程序上进行了预约。”董先生说，全程不到20分钟便在“政务直办间”上完成了户口迁移，而且新迁户口本还能免费邮寄到家。

　　据悉，户政业务“视频办”模式依托新区行政审批服务局自主研发的“政务直办间”一体机，作为全省政务服务创新亮点，可以理解为缩小版的政务大厅。申办人只需扫码预约，即可连线后台人员，通过远程视频指导、拍照扫描推送、材料在线修改等方式，实现业务视频审批、在线办结。此模式的推出大大降低了办事成本，提高了政务服务效率。

　　今年以来，户口迁移、二代身份证办理、租房落户成为黄岛公安政务服务中心“政务直办间”首批“云办”服务内容。基于遍布城乡社区的216套“政务直办间”一体机，融合视联网、5G、云计算等先进技术，可以实现业务踏勘在线记录。经办人员和申办人员“云互动”，降低了企业、群众办事成本，提高了公安政务服务效率。截至目前，新区“视频办”服务已覆盖8大功能区、23个镇街及185个社区，可实现237个高频事项远程面对面办理，485个事项自助办理，年服务超3万件次。