日前，山东广播电视台综合广播《有事大家帮》节目，在直播过程中，接到泰安新泰一位听众打来电话，反映自己买的房子，通过了网签，却无法办理不动产证，原来房屋的性质不对。这是怎么回事呢？

　　据李先生反映，他在2017年购买了当地一个名为华府新天地的楼盘，当时购房时被告知是“住宅”，并通过了房管部门的网签。然而，最近，他要去办理不动产证时，却被告知无法办理。因为，他购买的房屋性质不对，是物业用房，不允许买卖。而他的遭遇并非个例，在华府新天地小区，像这种情况的业主一共有12户。

　　听众李先生反映的问题，是否属实呢？节目在第一时间连线了该楼盘的开发商，一位姓秦的负责人表示，这种情况的确存在。原因在于，第一，当年这个楼盘的销售是外包出去的，销售人员没有跟购房者沟通清楚；第二，这些房屋当初的规划定义不清晰，只是标明不能当住宅用，并不能认定就是物业用房。

　　不管开发商所说是真是假，问题毕竟存在，业主的利益毕竟受损。于是，在节目中，开发商提出了他们的解决办法：通过流程将这12套房屋变成公寓，来给业主办证。但这个方案，遭到了业主李先生的反对。在他来看，当初自己购买的就是住宅，现在变成了公寓，心理上难以接受，况且，二者在使用年限、学区房划分、水电收费标准等等，存在很大的不同。

　　那么，相关政府部门是如何看待这一问题的呢？《有事大家帮》节目先后连线了新泰市多个相关部门。新泰市自然资源和规划局的工作人员表示，这个事情归规划设计院管。而当节目连线新泰市规划设计院时，这里的工作人员却表示，由于机构改革、职权划分，这事也不归他们管，让节目再找自然资源和规划局。最终，新泰市自然资源和规划局将这一事件进行了记录，表示会在线下去调查。

　　说好买的是住宅，最终发现，却是不允许买卖的物业用房。是开发商李代桃僵，李鬼变李逵，还是另有隐情？既然不允许买卖，为何当初通过房管部门的网签？业主的利益如何保障呢？针对这一事件，节目还将做跟踪报道。