10月18日，2019年第七届世界军人运动会将正式开幕，本次军运会是武汉第一次承办如此高规格的世界级赛事，也是军运史上第一次由一个城市举办所有比赛项目，这一次武汉不仅向世界展示了综合实力，也承担了巨大的责任和压力。

　　而中国电信作为此次军运会信息基础设施建设、智慧信息化方案提供、网络信息安全保障等方面的主力军，将全力以赴做好军运会通信保障、应急通信等一系列工作。

　　打破“先交付后维护”传统模式，打造一流通信服务保障体系

　　在军运会信息建设保障服务中，中国电信抛弃传统的“先交付后维护”服务模式，首次提出“建维一体”的工作思路，将前期建设和后期重保维护完美结合，让建设与运维两个环节无缝对接，确保军运会所有场馆赛事有线竞赛专网的平稳运行。

　　所有比赛竞赛场馆、军运村、媒体中心和指挥中心的固话、宽带都由电信提供，相当于打造了一个“海陆空”全方位立体通信通道，包括云平台、互联网、竞赛专网、固话、WIFI平台和短信平台等。

　　搭建全国首个同城双活云计算中心

　　全国首个双活云计算中心的成功搭建，可以说是中国电信在军运会通信服务中最大的亮点。

　　“江南、江北各有一个云计算中心，互为主备，如果一个出了问题，另一个就可以实现业务接管。”双活云作为军运会竞赛专网和互联网专用承载平台，实现了官方网站、注册报名系统、赛事管理系统、赛事成绩系统等赛事核心应用的“双活”模式。

　　双活云平台可提供高速可靠的数据传输通道，为军运会27个大项、39个竞委会、57个竞赛场馆分别建立竞赛信息系统，能够科学准确地采集、处理和显示比赛计时记分成绩，辅助裁判准确公正仲裁，并第一时间向新闻媒体发布竞赛成绩信息。

　　20多个旗舰店全面提档升级，提供相关便民服务

　　为了更好地展现中国电信一流通信服务运营商形象，武汉市20多个旗舰店全面提档升级改造，增设军人优先、双语服务、VIP星级服务、爱心驿站、图书角、直饮水等各类服务设施，同时要求工作人员在仪表妆容、服务礼仪、文明用语等方面提高水平，特别是安排英语水平高的人员组成英语专班，在营业厅提供中英文双语服务。

　　主动为用户提供免费贴膜、手机清洗、手机充电、手机辅导、饮水服务、免费WIFI、便民雨伞、测量血压、医药箱、轮椅等十大便民服务。在各大营业厅内张贴宣传海报，摆放军运会宣传单页，安排公共文明志愿引导员，帮助市民进行相关知识宣传讲解，营造志愿氛围、传播志愿精神，以实际行动为军运会作出积极的贡献。

　　中国电信将云计算、大数据、人工智能、5G等新一代信息技术应用到军运会信息建设中来，完成了共60处场馆的光缆建设、4G/5G信号覆盖、竞赛专网设备建设开通。在军运会举办期间，中国电信抽调18个省102名业务精兵，30台应急通信车，守护武汉军运会31个场馆的通信畅通！