在消费者传统认知里,冰箱是家里必不可少的电器之一,但它的功能很单一:保鲜。
为钻研“保鲜”功能,各大品牌可谓花尽心思,不断在细节和技术上进行革新。
但很明显,单一的功能对品牌扩张冰箱市场影响很大。如何在“保鲜”的基础上,再加入新功能呢?
第一个“吃螃蟹”的品牌表示:就让我加个屏幕上去看看吧。
有了屏幕,冰箱玩功能营销就方便多了。
以前只能在保鲜上“死磕”,但给屏幕加功能多简单啊!于是,听歌、追剧、刷短视频……不断增加的功能,让智能冰箱的价格也有合理的原因水涨船高。
就算没有大屏幕显示器,只要能连上wifi手机操控,都能被称为“智能”。有多功能智能大屏的冰箱,在品牌方看来就是智能中的“战斗机”。
然而,就算是“战斗机”,在手机上、平板电脑面前,智能大屏冰箱也像一个笑话。
从消费群体来看:
年轻人不爱好做饭,冰箱就用来冰饮料,冻冰块;中年人对“智能”不感兴趣,只在意冰箱能耗和保鲜技术。
从实用操作来看:
你进入厨房做菜,从洗菜、切菜再到烹饪根本忙不过来,哪来的闲工夫刷剧看短视频?
就算闲下来了,你可以暂时刷一下短视频,正常人也会用无论是音箱还是移动性都更优质的手机。
然而,画龙点睛做成画蛇添足,其实是智能家电的“通病”。
手机对家电进行远程操控,是目前所有智能家电产品中使用最多的功能。但对于一些原本功能和操作都很简单的家电来说,远程操控显得非常多余。
比如洗衣机、微波炉、烤箱等,这些都需要人站在旁边,将衣服、食物放进去,才能开始工作。我都站在它面前了,还需要拿手机出来找APP操作吗?
另外,还有一些小型智能产品,均属于BUG百出阶段。我曾经买过一个可以检测睡眠质量的智能枕头,但基本没用过几次这个功能,只当一个普通枕头睡。结果这玩意价格还比乳胶枕贵很多。
为啥智能家电,大部分都如此鸡肋?除去功能与需求不协调之外,我认为品牌在打造智能功能时,缺乏用户对产品使用场景的思考。
品牌做出科技革新,只是为了让自己的产品挂上“智能”标签,而不是为了更好解决消费者在使用过程中遇到的问题。品牌为追求噱头,抬高产品单价,给家电加入本不适合它的功能,让本来应该简单化的东西变得复杂。
试问这样的“智能化”,是你们想看到的吗?