近日，宜家中国公司网站发布召回通知，其出售的印度制造“特鲁利维斯旅行杯”（TROLIGTVIS）检出超标致癌物质，因此在全球召回该产品。
该企业敦促所有购买的顾客尽快停止使用该产品。对于召回，顾客可将产品退回任意宜家商场，无需提供购物凭证便可获得全额退款。
可能引起人体神经系统功能性变化
无需购物凭证，全额退款
据北京日报，“特鲁利维斯旅行杯”自2019年10月起开始销售。宜家近期收到的检测报告显示，在印度生产的TROLIGTVIS特鲁利维斯旅行杯中邻苯二甲酸二丁酯（DBP）的迁移量可能超过规定的限值。多年以来，宜家一直禁止在食品接触产品中使用邻苯二甲酸盐，因此在调查期间即停止了旅行杯的销售。调查显示，标有“印度制造”字样的旅行杯可能受到影响。
记者在宜家中国官网检索商品“旅行杯”发现，检索结果中仍然有被召回的“特鲁利维斯旅行杯”。结果显示，该旅行杯售价为7.9元人民币，有四个颜色，目前均“无库存”的状态。
宜家旅行杯召回涉及中国市场
数量超4万件
针对本次召回事件，1月16日宜家中国总部相关负责人表示，中国市场也销售过“印度制造”的特鲁利维斯旅行杯，因此本次召回涉及中国市场，总数量约43870只。同时表示，这款杯子在中国市场的各门店都有售。
记者在宜家中国官网查询该款旅行杯，网页显示其高度12厘米，容量0.3公升，价格为7.9元人民币，宣称“十分适合随身携带，可反复使用，替代一次性杯子。”
1月16日，记者以消费者身份致电宜家官方客服，对方强调只是印度制造的该款旅行杯才需要召回，但目前该产品已经在线上线下全面下架。
对于线上购买该款马克杯但所在城市没有宜家商场的消费者，宜家方面向记者表示：“顾客可以致电400客服热线，客服提供相关地址后，顾客可以自己寄回来或者我们安排快递上门收取。”
此外，客服向记者强调，上门收取服务完全免费但需等待2-3日，如果顾客选择自行寄回，运费和商品付款后续会原路退回。对方表示，如果是年前需要退换的顾客请尽快安排，以免快递停运。
消息一出，便引发广泛关注，话题#宜家马克杯检出致癌物#也冲上微博热搜。
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