12309检察服务中心能为群众提供哪些方面的服务？

　　今天，和小编一起走进奈曼旗人民检察院检察开放日

　　感受有温度的检察信访工作

　　-奈曼旗人民检察院-

　　新时代检察宣传周

　　民有所呼

　　我有所应

　　为充分展示检察机关司法为民的做法和成效，巩固深化群众信访“件件有回复”工作，提高公开听证活动的社会参与度和影响力，旗人民检察院定于2020年6月8日至12日开展“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动。

　　6月10号，10余名通辽市、奈曼旗两级人大代表、政协委员和旗委政法委、旗妇联、旗司法局、旗司法局法律援助中心、学校等相关单位的负责人应邀参加了检察开放日活动。

　　先后参观了12309检察服务中心、张承英工作室、远程视频接访室，检察长接待室、律师阅卷室、等场所。详细了解了12309检察服务大厅的窗口职能，“来信、来访、来电、网络、远程视频接访”五位一体接访机制，参加了司法救助案公开听证会，直观了解检察职能，零距离感受检察信访工作。

　　座谈会上，奈曼旗检察院党组书记、检察长崔粼通报了奈曼旗检察院检察信访工作情况，“群众信访件件有回复”的落实以及“12309”检察服务中心建设、“五位一体”接访工作机制落实等情况，同时征求各位代表对检察信访工作的意见建议。

　　“检察机关控告申诉和信访工作是对接群众司法诉求的有力渠道，此次活动我们真正感受到了检察机关执法为民的诚意，我为本次活动点赞！”

　　“建议检察院在今后的案件处理过程中，尤其是涉及惠农案件中，能够加强与村干部、乡镇驻村干部的沟通与联系，通过以案说法等形式加大宣传，让基层群众充分了解检察系统职能，也让乡镇干部能够更好地宣传、引导广大群众维护自身合法权益。”

　　“检察院和教育系统是检教共建单位，检察院派驻检察官到各个学校任法治副校长，这些年做了大量工作，宣讲、宣传效果非常好，弥补了孩子在校学习的空白。下一步我校将继续组织学校党员和学生到检察院参观、学习。”

　　“对于司法救助案件，我建议检察官在办案的过程中对于符合救助条件的当事人能够及时予以提醒。”

　　“针对特殊案例，建议检察院加强与相关部门的协调沟通，每半年举行一次联席会议，让各个机关能够各司其职、各负其责；针对未成年人保护工作，建议对在校女学生普及自尊自爱相关知识，起到震慑和提醒的作用；针对未成年犯罪摸排工作，建议召集各学校的校长征求意见建议。”... ...

　　听取介绍后，与会人员纷纷结合各自工作，就此次活动发表意见和建议。同时，与会双方围绕如何大力推进“群众信访件件有回复”工作、当前工作中存在的问题和下一步将如何完善展开深入交流。

　　在充分听取了与会人员的意见建议后，崔粼感谢与会代表们对检察工作的关心支持和配合，认为与会人员提出的意见建议具有较强的针对性和可操作性，会后将组织相关部门认真研究，制定行之有效的措施，切实为人民群众提供更加优质的法治服务。同时也衷心地希望各位代表、委员继续加强对检察工作的监督和关心，并针对检察工作继续建言献策。崔粼表示，奈曼旗检察院将以此次检察开放日活动为新起点，多多征求群众的意见建议，并将这些作为今后开展“群众信访件件有回复”工作的出发点、切入点和落脚点，更好、更高效地为人民群众服务，努力提升人民群众的安全感和对检察工作的满意度。

　　2019年以来，奈曼旗人民检察院办理群众来访498件475人次，来信13件，7日内全部程序性回复，3个月全部答复。检察长接待日共接待来访群众60件。开展远程视频接访20次。办理司法救助案件4件8人，已发放救助金4.3万元。

　　来源：奈曼旗人民检察院