当前,数字化浪潮正席卷全球,不仅改变了人们的生活方式,也改写了消费者与品牌的沟通方式。无论是供给侧工业生产的升级,还是需求侧的“网上零售较快增长”,这些都提醒着人们,“数字化”带来的市场机遇需要得到更多重视。
在2020年广州国际车展上,广汽三菱携旗下车型悉数亮相,并发布了“M-SPACE”数字化服务平台以及2021款奕歌燃情版。
“我们要通过服务和产品双线并举赋能数字化未来,也让消费者变为品牌‘共创者’。”广汽三菱执行副总经理李曲明介绍说,“M-SPACE”的“M”,代表“我的”(MY)和“三菱”(MITSUBISHI);而“SPACE”寓意包括线上社区与线下触点的全端体验空间。
“借助数字化技术,广汽三菱‘M-SPACE’全新数字化服务平台将紧密联结品牌与用户,推动企业从经营‘产品’向服务用户和粉丝转变,使广汽三菱成为一个更有温度的品牌。”李曲明表示。
值得一提的是,随着“M-SPACE”数字化服务平台的推出,广汽三菱“M-SPACE” App正式上线。
据悉,“M-SPACE”App不仅是一个创新数字化服务的线上体验平台,更是广汽三菱打造的社交阵地。它聚合了品牌活动、优惠信息等即时资讯,并为粉丝提供线上看车、选车、买车、用车“一站式”自助服务。
据广汽三菱汽车有限公司副总经理向毅介绍,广汽三菱制订了面向2022年的中期规划,核心是三个聚焦——“聚焦中国、聚焦SUV、聚焦用户”。他表示,广汽三菱将从企业、品牌、营销、产品四大板块齐发力,塑造面向未来的核心竞争力。
“‘M-SPACE’数字化服务平台会成为广汽三菱营销中转中心和载体,将营销与用户生活深度链接,与用户共同创造乐趣,全方位打造可持续的粉丝生态和文化。我们要让品牌更符合用户诉求,体现广汽三菱的品牌核心价值。”向毅如是说。(中青报·中青网记者 程鸿鹤)