近期，随着全球经济前景不确定性加剧，世界各国货币宽松预期持续升温，在避险属性和货币属性的双重利好支撑下，黄金价格一路高歌猛进，并于2019年6月1日突破1300美元/盎司重要技术关口。随后经过短期高位盘整，金价再次直线拉升，成功突破1400美元/盎司，创下了近5年新高，以人民币计价黄金达到310元/克。

　　广东工行相关负责人告诉记者，在黄金价格创新高期，该行实物贵金属与交易类贵金属交易量环比均大幅增长，该行近30天的黄金实物零售、黄金积存、黄金递延交易量分别比前30天环比增长了132%、118%与151%；客户一次性购买10千克以上金条的情况多次出现。

　　“由于金价上涨，近期客户到工行网点将手中黄金出售变现获利的情况也显著增多。”上述负责人介绍。统计显示，6月中旬该行的实物黄金回购量比6月上旬环比增长了207%，10天时间总回购量即达10公斤。“目前工行在全省多家网点开设了实物黄金回购服务，客户携带金条及相关证书到指定网点办理即可。6月26日，工行黄金回购网点报价在308元/克附近。”

　　实物贵金属销售方面，工行近期推出的实物贵金属定制服务也深受客户欢迎，广东地区已累计实现定制订单70多笔。该服务可根据企业或个人客户个性化需要，为客户量身定制各类专属实物贵金属产品，包括金银纪念章、奖牌、定制首饰等，进一步丰富客户选择。此外，工行还与故宫、苏州博物馆、迪士尼、长隆、中国金币等知名单位合作，在特点节庆时点推出多款精美且内涵寓意丰富的金银纪念章、纪念钞、贵金属饰品，满足个人、家庭、对公客户投资理财、馈赠、庆典、收藏等多样化需求。如2019年春节期间，工行携手故宫推出了故宫主题“工银贺岁金”产品，集北京故宫文化、中国传统春节特色元素于一身，既弘扬了中国传统文化，又饱含满满祝福，深受众多客户喜爱。2019年前五个月，广东工行实物黄金销售量居工行系统领先位置。

　　另据介绍，广东工行十分重视开展贵金属投资者教育培训。如该行于2019年6月至11月举办为期6个月的第四届“金非昔比 赢在工行”贵金属延期实盘交易大赛，赛事期间通过沙龙讲座、网络直播、微信实时指导等方式为投资者提供免费教育培训服务，搭建贵金属投资交流学习平台，拓展客户投资理财渠道，提高交易技巧和风险管理水平，不少客户在开赛首月均取得不错的收益。又如，该行不定期在指定网点开展贵金属免费清洗保养活动，为客户免费提供专业的金银首饰清洗服务之余，向客户普及贵金属日常护理保养知识。同时工行全年均适时开展金条折扣、开户有礼、账户贵金属点差优惠以及各类节日大促/抽奖活动，通过优惠的费率、丰厚的奖品回馈广大客户。近三年，广东工行贵金属业务交易量均在2万吨以上，年均交易额约1200亿元，是全省最大的贵金属投资与管理银行之一。