肇庆高新区税务局创新推出办税服务举措 带给纳税人“超快感”体验

肇庆高新区税务局创新推出办税服务举措 带给纳税人“超快感”体验
2019年11月19日 12:00 新浪网 作者 肇庆西江网

肇庆高新区税务局创新推出办税服务举措  带给纳税人“超快感”体验

税务工作人员热情为群众服务。 通讯员供图

西江日报讯(记者 陆志锋 通讯员 杜晓滢)“‘一站式’服务大大缩减了企业首次申领发票的时间,真的太方便了!”近日,在1小时之内完成首次申领发票后,肇庆高新区某公司负责人赵先生高兴地说。

办税服务厅平均等候时间4.4分钟、平均办理时间1.9分钟,首次申领发票1小时之内完成,这些带给纳税人“超快感”体验的举措,是肇庆高新区税务局在“不忘初心、牢记使命”主题教育中推出的创新服务。

据悉,肇庆高新区税务局在主题教育中,围绕服务大局促发展,在办税服务厅推行申领发票“一站式”服务,在保证审批标准不变的基础上,安排专人负责,对资料符合要求以及法人、财务负责人、办税员、领票员均完成实名认证的新办纳税人,实现首次申领发票1小时之内完成,327位新办纳税人体验后都表示十分满意。

同时,肇庆高新区税务局结合本辖区较多跨区域涉税业务工作实际,依托电子税务局上线的跨区域涉税事项办理功能,推行跨区域涉税事项“一次不用跑”服务。这一服务使报验、预缴、反馈等业务均可以通过电子税务局办理,纳税人无须再往返税务局,办税成本大大减少。

除了办税服务厅的服务升级,让减税降费“红利”充分释放也是肇庆高新区税务局的另一工作重点。该局以各党支部为单位在区内深入开展减税降费宣传辅导等工作,针对城乡居民群体复杂、流动性较强的特点,把实地宣传培训的触角延伸至各社区,打通服务“最后一公里”。该局工作人员还走访区内多家重点企业,及时听取企业涉税诉求和意见建议,并现场解答企业提出的涉税问题,使纳税人都能收获减税降费带来的满满获得感。

“税务局多次的专题辅导培训和面对面的精准答疑解惑,让我们能够及时充分享受政策‘红利’,有更多资金投入到转型升级方面,有力地提高市场竞争力,为公司发展带来新的契机。”肇庆鸿欣投资发展有限公司副总经理黄梓健说道。

肇庆高新区税务局纳税服务部门负责人表示,接下来,该局还将继续以主题教育为指引,持续改进服务措施,带给纳税人更加细致、高效、贴心的办税服务体验。

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