作者:浙小智 来源:浙江中智(ID:ciic-zj)
之前,搜狐的一封全员邮件引发热议,其中的“考勤新规”要求员工9:30前到岗,迟到一次罚款500元,最高处以千元处罚。
之后,搜狐董事局主席张朝阳在直播上解释说:“资本家在剥削员工,市场又在剥削资本家,所以当所有企业互相竞争的话,在竞争的压力下,每个企业就得让每个人的投入产出比最大。
这样这个企业才能生存,大家的工作才能保住。
原先的搜狐管的比较松散,2020年在考勤上也要严抓,现在已经有好多人迟到了,所以应该可以罚不少钱,晚1分钟就得500。”
这话乍一听,小编竟然还觉得挺有道理。
市场在要求企业不断地产出利润,而企业又在不断地采取措施提高员工的工作效率。当员工在固定时间里的产出难以再有效提高时,那对于老板来说,只能通过让员工按时上班打卡保证固定的工作时间,来获取更多的安全感。
但仔细一想,这样的考勤制度其实很有问题。
不要永远吝啬,也不要永远慷慨
“人性化管理”说到底就是在工作过程中对员工人性需要的满足。
提倡人性化管理没有错,既有利于调动人的积极性,促进员工间的团结、合作,也能增强企业的凝聚力和员工的向心力,从而促进企业方针目标的实现。
但人性化不是自由化、任性化,它确实需要严格的制度来加以制衡。
有一些企业认为所谓的“人性化”就是要给员工,于是过分强调环境的宽松,给员工制定了弹性时间以及无比宽松的考勤制度。
结果,部分销售人员以跑客户为由,连续几天都不上班,甚至到后来十天半月不露面都成了常态,还有的甚至利用宽松制度的掩护,正经工作不好好做,干起了私活。
人性的欲望是无止境的,所以人性化管理对于员工需要的满足也是无止境的。
不要永远吝啬,也不要永远慷慨。
对人性化管理的调整需有度
2019年末,三只松鼠业绩预告显示,第三季度仅预计盈利2471.80万元 - 3053.40万元,利润同期下降超50%,几乎腰斩。
有人就分析说,这是三只松鼠的人性化管理要背的锅。
三只松鼠从2012年诞生以来,一直不设置销售考核指标,推崇人性化管理。但为了满足大家对高工资的需求,也为了提高企业利润,公司设置了很高的提成率。这就导致那些追求高收入的员工甚至包括管理人员也在努力拼搏、不计个人得失和休息休假等进行疯狂工作。短短几年三只松鼠就突破了40亿并成功上市。
但当企业进入稳步发展期,激励额度快速下降时,员工们渐渐失去了进一步努力向前的动力,于是,很快就出现了管理的问题,产品质量也越来越被忽视。
人性化管理的调整需有度,一味地进行物质激励虽然能在短期内就达到目标,但与此同时 也会快速拔高员工的欲望,当企业无法持续满足员工日渐增长的要求时,人性化管理就会面临崩溃。
保持情与理之间的平衡
事实上,当人性化管理遇到严格化的制度,不可避免地会产生矛盾。
每个人都有“损失厌恶”的心理倾向。损失厌恶是指人们面对同样数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受。
所以在职场里,对于员工来说,比起加工资,被削减工资给他们带来的情绪反应要更加巨大。
查理·芒格曾提到,第一次世界大战之前发生的劳资纠纷中的死亡事件,多数是在雇主试图削减工资时造成的。
搜狐实行“迟到一次扣500元”的规定虽然强化了考勤制度,让管理更有序,但与此同时这也会强化员工们的“损失厌恶”心理,让他们产生消极负面的情绪,从而有可能导致工作效率进一步降低。
之前更是有看到一则新闻说,有一女子在地铁站内晕倒,在路人的帮助下扶到一边的凳子上休息,还没等完全缓过来,女子就坚持离开,说自己快迟到了,要去公司打卡。
员工为了不迟到,就算自己晕倒了也要不顾一切去打卡。这样的按时上班真的是老板所需要的吗?
另外,张朝阳作为老板,在直播上这样直接公布这一夸张的考勤规定,对于公司的HR、行政乃至法务等部门都会带来不小的考验。
因为这样的规定存在一定的法律风险,有可能会给企业员工关系管理、品牌及合规经营带来更大的损失。