在中秋和国庆假期出行,购票是必须的,但难免会遇到“买票难”的情况。因此,第三方平台的“光速抢票”“抢票神器”“无票神器”等服务受到了广泛的关注。近日,中国国家铁路集团有限公司通过官方微博澄清了事实:铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票,也不可能给第三方平台所谓的“优先购票权”。
那么问题来了,
这些“抢票神器”到底是什么呢?

“抢票神器”也是从12306买票
“不管第三方平台的购票服务叫什么名字,本质都是从12306买票。只不过平台开发了对应的软件或安排了人员,将用户的购票需求与12306对接。车票充足时,用户自己买票和通过第三方平台买票的结果差不多;缺票时,系统‘刷票’的成功率可能比人工‘刷票’高一些,但也不能保证买到票,更不存在优先购票权。”知情人士透露。
当车票充裕时,如果旅客通过12306网站购票,那么12306系统会直接将车票信息发送给旅客;如果通过第三方平台购票,12306会将车票信息提供给平台,然后平台再将这些信息反馈给旅客。作为“中间人”,平台在传递车票信息时,虽然存在一定的时间差,但这个时间差很短。
当车票供不应求时,旅客进行线上购票可利用12306的“候补”功能。每位旅客最多可提交20个不同车次的候补购票申请,12306会根据车票的实时变化情况——如他人退票、改签,或订单未及时支付等,甚至铁路部门根据客流需求变化动态调整票额投放等——对接候补需求。如果候补需求与可用的车票匹配,那么旅客可以根据提交候补申请的顺序收到车票。
第三方平台的“无票神器”也采用这两种购票方式,但在使用线上候补购票时,除了将用户需求与12306的“候补”功能相连接外,系统还可以进行“刷票”——如果出现公开发售的余票,那么平台可以第一时间捕获这些信息,帮助旅客“捡漏”。同时,部分平台会指派专人协助旅客进行线下购票。这类服务通常需要旅客支付额外的费用,但平台工作人员对售票规则更为熟悉,因此他们有更高的几率帮助旅客购买到车票。
“但要注意的是,有些‘神器’提供的选座服务,是12306本来就有的服务,个人选择时无须额外付费。部分‘神器’以此作为卖点,甚至出现了收费的现象。”知情人士提醒,第三方平台的“抢票神器”等本质上是车票代购服务,虽然能帮助部分不熟悉铁路票务系统的用户,但远非那么“神”。
旅客可以根据自身需求选择第三方平台代购火车票,但需要注意保护个人隐私,避免信息泄露,同时要仔细核对车票信息和价格,避免因搭售服务而造成不必要的损失。
在选择第三方平台购票时,乘客应当谨慎选择可靠的平台,避免遇到不良平台或虚假网站,以免遭受信息泄露和财产损失。此外,乘客在使用第三方平台购票时,还需注意以下几点:
首先,乘客应当选择具有良好信誉和口碑的第三方平台。在购票前,可以通过查询平台的资质、用户评价等信息,了解该平台的可靠性和信誉度。同时,尽量避免使用不可靠的私人代购或黑市渠道,以降低购票风险。
其次,乘客在使用第三方平台购票时,应当保护个人隐私和信息安全。在输入个人信息和支付密码时,务必确认平台的身份认证和安全性,避免因信息泄露而导致财产损失。同时,尽量避免在公共场合或使用公共网络进行购票操作,以防止信息被截获或被盗用。
最后,乘客在使用第三方平台购票时,要注意核对车票信息和搭售服务。不同平台的车票价格可能存在差异,乘客应当仔细比较价格和车票信息,选择性价比更高的平台购票。同时,要注意确认车票的有效性和搭售服务的内容,避免因未了解清楚而遭受损失。
总之,虽然第三方平台购票为公众提供了方便和更多的购票渠道,但乘客仍需谨慎选择可靠的平台和保护个人隐私和信息安全。在购票时,要注意核对车票信息和搭售服务,确保购买到性价比更高的车票。建议公众尽可能通过铁路官方渠道购票,包括12306官方网站、“铁路12306”官方APP、线下售票点等。
编辑:叶苹
资料:上海辟谣平台微信公众号
图片:图虫创意
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