乘客驱车近20公里，专程送来17元车费；“的哥”文明服务热心助人，无偿搭载盲人孕妇；“的哥”拾金不昧，及时送还外地乘客落下的手机……出租车素有城市名片之称，是展示城市文明的流动窗口，出租车司机的一言一行、一举一动都直接反映着城市的整体形象和文明程度。面对新冠肺炎疫情，出租车司机在做好个人防护前提下坚持运营，为市民提供更好的出行环境。自创城整改提升工作开展以来，出租车司机更是热情服务积极参与，以实际行动助力创城工作。

　　在埌东汽车站，出租车营运文明有序。 

　　7月25日10时许，市民李小姐驱车近20公里，赶到广西海博出租汽车有限公司，为车牌号为“桂A580XQ”的司机蒙政克送来17元车费。原来，前一天中午李小姐乘坐蒙师傅的出租车后，在支付车费时正好接了一个电话，导致该付的17元车费没有支付成功。李小姐通过海博公司联系到蒙师傅，蒙师傅说：“车费也不多，不用支付了。”李小姐说：“坐了车不付钱过意不去。”最终她主动将这笔车费送到了海博公司，拜托公司工作人员帮忙转交给蒙师傅。 

　　7月30日15时许，广西万里出租汽车有限公司“桂AF201G”司机李孟杭在埌东汽车站停车候客，看见一位挺着大肚子、戴着黑色墨镜的女盲人带着一个不到两三岁的小女孩招手叫车，李师傅看见她许久也没坐上车，就叫她上了自己的车。到达目的地安吉客运站后，李孟杭坚持不收这位盲人孕妇乘客的车费，还下车帮忙抱孩子，车站工作人员则帮忙提着行李，帮助女乘客顺利坐上开往大化的大巴车。 

　　7月25日中午，来自贵州省玉屏侗族自治县的李先生一行4人到青秀山风景区游玩，由于疏忽大意把手机遗落在所乘出租车上。万分焦急之际，李先生接到了海博公司打来的电话，得知手机已经被出租车司机发现并妥善保管，最终公司值班人员通过快递将手机寄还给他。 

　　无论是面对年初突如其来的新冠肺炎疫情，还是参与创城整改提升工作，南宁市近7000辆巡游出租汽车驾驶员们每天穿行在大街小巷，为每一位乘客提供优质文明服务，诚信微笑接待每一位乘客。 

　　斑马线前，出租车礼让行人。

　　新冠肺炎疫情暴发后，广西于1月24日启动了重大突发公共卫生事件I级响应，南宁市出租汽车协会也于1月25日启动行业突发事件应急响应机制，面对严重的疫情影响，要求各出租汽车企业立即启动相应的应急预案，利用多种途径加大对疫情动态和防护知识的宣传力度，要求营运驾驶员必须佩戴口罩、为车辆消毒，并时刻留意所搭载的外地或有发烧、咳嗽等异常症状乘客的信息，及时上报市卫健委和市交通运输局等部门。 

　　为解决疫情期间行业运营出现的困难和问题，南宁市交通运输局指导督促市出租汽车协会组织各巡游出租汽车企业共同研究，以企业与驾驶员“共担风险、共克时艰”、保障双方利益为原则，全市12家巡游出租汽车企业统一给予所属驾驶员减免两个半月共75日的承租金，5月又再减免了6天的承租金，累计减免驾驶员81天承租金9033.12万元。 

　　同时，通过召开座谈会、行业会议、驾驶员诉求答复会等形式，与行业企业负责人、驾驶员开展沟通交流，听取驾驶员的意见和建议，协调解决困难。对排查发现的因本人或家人患病，疫情期间无法正常出车运营而导致生活困难的45名驾驶员，及时将相关情况报送各城区人民政府，商请城区人民政府予以临时救助等，协助做好困难驾驶员帮扶解困工作。 

　　南宁市交通运输局认真落实创城整改提升工作各项部署，从优化服务、规范管理、严格执法多角度积极开展出租汽车创建文明城市提升工作。协调在全市巡游出租汽车LED顶灯上滚动播放社会主义核心价值观、垃圾分类、创建文明城市等宣传标语，还充分利用巡游出租汽车车身张贴社会主义核心价值观、垃圾分类等创城公益广告，营造浓厚的创城宣传氛围。 

　　针对重点场所周边路段车辆非法营运及出租车不规范经营等交通运输违法违规经营行为，从6月1日起，由市交通运输执法支队在吴圩机场、火车站、埌东汽车站、江南客运站设置固定执法岗，每天分3个班次轮流值班，并创新执法模式，对不规范经营的司机进行劝阻和教育，采取现场与执法人员站岗执勤的创新引导方式，让违规营运的出租汽车司机切身体会规范经营的重要性。对存在违规行为较多的出租汽车企业进行通报和约谈，督促企业落实主体责任，要求企业对照创城标准自检自查，开展交叉检查。组织人员对企业交叉检查、整改情况进行抽查，对发现存在问题较多的企业进行警示约谈，要求出租汽车企业必须压实主体责任，切实加强企业内部管理和对驾驶员的日常管理，共同维护好出租车市场秩序，提升出租车服务水平，维护首府文明形象。

　　▲“防疫有我，爱卫同行”

　　▲治愈身心，拥抱健康