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实操演示及随机应答 !交运开展旅游业务技能竞赛(视频)

实操演示及随机应答 !交运开展旅游业务技能竞赛(视频)
2020年09月19日 10:27 新浪网 作者 大众网

  

  大众网•海报新闻 记者 蒋甜 青岛报道

  为进一步提升旅游集散中心职工职业技能水平,深入挖掘和培养更加专业化、高素质的导服人才,9月15日,交运西海岸公司旅游集散中心组织开展了2020年旅游业务技能竞赛。

  本次竞赛分为笔试和口试两个环节,题型有选择题、判断题、现场模拟实操演示及随机应答等。竞赛中,各参赛选手笔走龙蛇、认真作答,现场模拟实操演示中大家对所抽取答题卡上的旅游景点讲解全面、到位,整个竞赛现场人人对答如流、难分伯仲。

  “旅游业是面向世界的‘窗口行业’,旅游从业人员更是企业的形象代表,只有从业人员大大提升自身职业技能,才能为游客在旅游活动过程中的各种需求提供服务。”旅游集散中心经理刁艳梅表示,通过竞赛,即校验了从业人员及职工的整体素质,也提升了大家在服务技巧、服务质量、服务水平方面更完美、更规范,推动了公司旅游业务高质量创新发展。

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实操技能竞赛
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