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打通跨境电商难关,在Shopee迎接新的春天

打通跨境电商难关,在Shopee迎接新的春天
2024年04月08日 17:29 新浪网 作者 南充新闻网

  自打小时候跟着外公学修收音机起,音响梦便在我心中埋下了种子,也对我的职业生涯产生了深刻的影响。从一个用废弃胶卷做成的小音箱,到一个现代感、科技感十足的音响,便是我创业的缩影。

  最初,在实验室中制造的100台音响,因其物美价廉的属性而深受消费者喜爱,这也深深触动了我,于是我便开启了我的创业旅程。随着后来慢慢将生产基地转移到深圳,凭借这里产业集群所带来的优质的资源优势,成功让我所创立的音响品牌EDIFIER漫步者的市场占有率大幅增长。

  而随着国内市场日趋饱和,包括我在内的越来越多的中国企业与品牌将目光投向英法美等发达国家及地区。而经历了多年的发展,这些国家与地区的市场竞争压力也陡然增加。在经过一系列研判之后,我选择将目光放在东南亚这块新兴市场之中,并借力东南亚领航电商平台Shopee深耕发展。

  

  破局红海,瞄准东南亚跨境电商蓝海

  之所以说东南亚是消费市场的蓝海,与这里的社会背景有着紧密的关系。其实,东南亚地区一直是中国品牌出海的主要目的地之一,也是当前世界经济增长率较高的地区。这里有着6.8亿的人口红利,且人口结构偏向年轻化,互联网普及率逐年增加,网民增长速度较快,使得这个地区的消费者有着大量对新鲜事物与时尚产品旺盛的需求。

  

  据Bain咨询预测,2025年东南亚地区电商市场规模将达到2340亿美元。这一电商蓝海的潜力不言而喻。事实证明,选择大于努力,在品牌众多的海外市场中,东南亚地区的各项增长都一直处于前列。

  借力Shopee,举高打低奠定基础

  起初,根据市场调研,团队打算采取顺应竞争趋势的低价战略,从低端型号入手,试图以这种方式快速融入东南亚,打响品牌声量。而随着竞争的深入,发现面对东南亚满地廉价产品可寻的市场情况,从低端市场切入很难在市场上获得并占据优势。于是,我重新调整了运营的策略,转向中高端市场,以此来奠定品牌在东南亚的市场基础。

  

  而面对陌生的市场与环境,与其摸黑前行,不如借助成熟的“跳板”,越过前方重重障碍。经过一段时间的了解,最终敲定了借力东南亚领航电商平台Shopee。作为东南亚龙头跨境电商平台,Shopee覆盖了新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、越南等多个市场。对于新手来说,Shopee有着较低的准入门槛,操作人性化且简单易上手,极其友好。同时,平台完善的基础建设与优质的生态服务,也能够在最大程度上满足我“差异化产品+本地化运营及物流”的发展目标。

  

  平台赋能,基建+服务实现加速渗透

  1、广告投放,增加曝光

  在Shopee平台上,站内广告是吸引目标客户群体的重要工具,在店铺运营初期,站内广告投放起着非常关键的作用,这也是形成并聚合流量池,从而促进店铺转化的关键步骤。

  而Shopee广告投放操作非常简单的,因为Shopee的运营经理会从零基础开始教学,即使是没有电商从业经验的新手也能快速上手。在Shopee运营经理的建议下,运营团队从分析目标市场中的热门产品入手,并优先为这些产品投放广告。为了测试这些产品的广告投放效果,团队会进行逐一测试。在经过反复测试和多次开发之后,我明确用户画像与产品关注度,市场敏感也由此产生,团队对高关注度的产品投放也越来越默契,最终将流量转化成了单量。

  就在去年,去年双十二大促期间,团队持续通过Shopee中国卖家中心自投Shopee x Facebook广告 (CPAS),配合平台内部的,例如优惠券、店内秒杀、运费促销、Shopee币等营销工具,拉动了店铺销售额快速增长,在大促当天CPAS带来超平日53倍的销售额,全站点店铺销售额超平日19倍。

  2、联盟营销,流量巨增

  此外,Shopee站外的Shopee联盟营销(AMS)对店铺的助力作用也非常大。AMS是通过众多的第三方联盟伙伴及KOL,为品牌或店铺进行推广,实现可衡量的营销投资回报。

  近年来,由于社交媒体的广泛使用,消费者接收信息的渠道更加广泛,越来越多消费者的消费决策受到第三方评价或推荐的影响,因此联盟营销是一种非常常见且好用的引流转化手段,通过让联盟伙伴为其创造内容并推广,从而获取站内外流量,从而提升销量!这样的提升效果,在大促期间尤为显著。

  

  通过KOL红人营销和社交媒体平台的辅助配合,产品得以在Instagram、Facebook、YouTube、Twitter等社交媒体平台曝光,同时团队自己在主流社交媒体上也有着自己运营的账号,通过本土化的方式,与消费者建立亲密的联系。

  3、本地化履约,提升服务体验

  无论是本土电商还是跨境电商,物流服务都是基础结点所在。由于产品在正式售出之前,音响所有的生产、包装流程都是在国内完成,如果用国内的仓库发货,寄送到国外消费者手中,不光时间慢,而且成本高,对于消费者来说,体验感肯定是大打折扣的。

  而作为领航电商平台,Shopee能够专为海内/海外仓服务打造履约仓库网络,共享更低成本、更高时效。Shopee本地化履约服务是在海外仓及境内仓提前备货,Shopee提供仓储、出货、售后等一站式管理:卖家只需负责将商品运货到当地市场海外仓或南宁仓;店铺产生订单后,打包出货、跟进售后等环节由Shopee负责。除本地化履约服务外,Shopee本地自有物流SPX Express也持续优化“最后一公里”配送体验。一些列物流方面的优势加持,都将使得产品以更低成本、更快速度送到消费者手上,最终形成产品+服务的正向闭环。

  

  当然,Shopee平台的优势不仅于此:围绕直播带货所布局的Shopee Live在大促期间一直都是单量火爆的“助燃剂”。在2023年11.11期间,Shopee Live累计观看量达67亿;12.12大促期间,跨境直播单量飙升至平日54倍,这些都给团队未来继续“押注”Shopee带来了莫大的信心。

  当前,团队将主要精力放在了泰国站点,而在泰国市场的成功,也为我们继续拓展东南亚跨境电商版图奠定了坚实基础。而Shopee所覆盖的东南亚市场的持续增长,这让我对未来是充满信心和期待的!如果说出口跨境电商平台哪个好,Shopee肯定是首选。如果也想在东南亚跨境电商这片蓝海中,分得一杯羹,完全可以交给Shopee!

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