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【法眼观察】4G网速变慢?工信部约谈移动联通电信运营商,三家集体回应!

【法眼观察】4G网速变慢?工信部约谈移动联通电信运营商,三家集体回应!
2019年08月24日 17:39 新浪网 作者 云南法制报

  【法眼观察】4G网速变慢?工信部约谈移动联通电信运营商,三家集体回应!

  那么,

  现在官方说法是什么呢?

  一起跟着小编来看吧!

  4G网速变慢?工信部就此约谈三家运营商

  【法眼观察】4G网速变慢?工信部约谈移动联通电信运营商,三家集体回应!

  工信部22日就社会反映的4G网速变慢问题约谈三家基础运营商。

  工信部信息通信发展司司长闻库接受记者采访表示,工信部将指导运营商积极开展网络扩容升级,加大监管力度,继续做好4G网络维护和改造,保障用户合法权益。

  闻库说,工信部指导中国信息通信研究院搭建了覆盖全国的监测平台,通过技术手段监测4G网络速率。监测显示,近年来全国4G平均下载速率持续提升,2019年7月达到23.78Mbps,整体上未出现速率明显下降的情况。

  闻库坦言,4G网络属于共享网络,在区域内由所有用户共享,速率会在区间内波动。网络体验速率也会受到包括用户数量、流量规模、网站访问量等多种因素影响。“比如在火车站、演唱会现场等用户密集的地方,可能会造成暂时的体验速率下降。”他说。

  针对有人提出的“发展5G网络会带来4G降速”的问题,闻库说,工信部从未要求,也不会要求运营企业降低或限制速率,也不存在建了5G就拆除4G或限制4G速率,4G网络会和5G网络长时间并存。

  “我们将通过技术改造等多种方式提高网络容量,持续推进网络体验速率改善。”闻库说,工信部将利用5G高速率大带宽特性疏导4G网络流量,同时继续做好4G网络维护和改造,加大监管力度,保障用户合法权益。

  移动联通电信集体回应!

  23日下午,中国联通、中国电信、中国移动分别发表声明。三大运营商均表示,从未接到过任何对4G进行限速的要求,也从未对用户4G速率进行限制。

  中国联通:一如既往做好4G服务,加快推进5G商用

  据中国联通在其官方网站发布的声明称,中国联通公司从未收到工信部关于降低或限制用户4G网络速率的通知,也未对用户的4G速率进行降速。

  声明称,随着流量爆发式增长,在高峰时段热点区域可能会造成部分用户连接不畅和速率下降。为此,中国联通公司将持续进行网络优化调整,提高用户感知。

  声明表示,目前,中国联通正在加紧进行5G商用的网络建设和业务准备。下一阶段,中国联通将加快推进5G商用步伐,并将一如既往地做好4G/5G服务,满足用户不断增长的手机上网需求。

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  中国电信:未对4G限速,会持续做好4G服务,加快推进5G商用

  中国电信表示,从未接到过任何对4G进行限速的要求,也从未对用户4G速率进行限制。

  官方声明指出,在部分人流密集地区及上网高峰时段,可能出现个别体验速率下降的现象。

  据介绍,当前中国电信正在积极开展5G商用准备工作,5G网络部署和终端全面普及是持续推进的过程。中国电信也将统筹推进4G和5G协同发展,不断提升整体网络服务水平与用户使用感知。

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  中国移动:持续提升4G服务体验,加快推进5G商用发展

  同日,中国移动也在其官方微博上发表声明,称从未收到工信部有关降低或限制4G网络速率的要求,也未对4G网络进行降速。

  声明称,在部分人流较大、上网人群集中的地区,可能存在因同时上网客户数过多导致4G网络暂时性体验速率下降的情况,中国移动将及时收集客户反馈,持续做好4G网络优化工作,确保客户上网体验。

  根据官方声明表示,为向客户提供更加优质的网络服务,中国移动正在加快建设5G网络,尽快实现商用。

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  【评论】

  如何证明4G没有降速?

  运营商应该怎么做?

  运营商没有降低4G网速的主观意愿。

  原因也很简单:目前5G网络刚开始建设,没有形成大规模商业组网,无法在短期内支撑大量用户,甚至连正式的商业套餐都没发布,运营商又何必去着急招揽用户呢?而4G日常运营维护成本变化不大,用户人数也趋于稳定,如果主动限制网速,造成用户体验不佳,不仅影响用户拓展,也不利于发挥网络性能,反而会制约整体网络发展。对于运营商来说,这种“自毁前程”的肯定不在其选择范围内。

  但是,很明显,用户的体验和运营商的说法是不一致的。

  为了避免双方矛盾的说法成为“互相伤害”的理由。首先要做的是,由第三方权威机构,通过专业的检测工具,按照科学测试标准程序,对4G网速进行公开测试,以确认网速。

  另外,运营商也应该兼顾所有用户的利益,在还未大面积覆盖、推广5G网络的时刻,保证目前大规模4G用户的正常使用和网速体验。在“提速降费”的政策要求下,在4G升级到5G的关键期,运营商应想办法切实解决用户遇到的网速问题,保障广大用户畅快上网的现实需求。

  当然,运营商还应该加快5G网络的建设、覆盖、推广,加快其替换4G用户的频率。在互联网铺天盖地的今天,网速关系到每一个用户的切身利益,运营商的工作,只有更好,没有最好。

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