到2021年9月，李乾初已入职中国电信近18载，曾获“郴州市最美产业工人”“湖南省劳动模范”“全国五一劳动奖章”“全国劳动模范”等多项荣誉。但多年来，不管身在哪个岗位、获得了什么荣誉，李乾初都时刻牢记自己的初心——全心全意为人民服务，为建设智慧城市贡献力量。

　　“李师傅”，这是从前李乾初在装维岗位上工作时，用户对他的称呼。2008年9月20日，是李乾初结婚的日子。但那天下午，郴州市城区人民东路周边出现大面积宽带故障，市民宽带正常使用受到影响。收到消息，李乾初迅速赶回工作岗位，主动参与抢修工作，一直忙到深夜11点，所有网络故障排除后，他才拖着疲惫的身体回家。从不叫苦、随叫随到，李乾初将“用心服务 用户至上”八个字，深深刻在了心里，得到了广大用户和同事的好评。

　　李乾初说，在信息化时代，网络通信越来越重要。“有时候，网络通信还是群众致富的基础。因为有了网络，电商平台才能快速发展，我们的优质农副产品才能通过电商平台走向更广阔的世界。我们的工作，就是要打牢网络、技术基础，为群众点亮美好生活。”

　　2017年，在宜章县分公司的工作经历，使李乾初更坚定了自己的信念。为助力实施乡村振兴战略，有效缩小城乡数字鸿沟，在宜章，他与同事们积极投入信息化惠民工程建设，大力支持全县光网建设，为群众铺就了一条新“致富路”。在他的带领下，近两年的时间里，宜章新建光网端口21600余个，新建光缆1280皮长公里，使行政村光缆覆盖率达到100%，带动246户益农合作社和6780户电商，线上农产品年销量超过21.5万件。

　　“不管我在哪，能在一线为群众、为社会解决实实在在的困难，就是好的。”今年，李乾初在中国电信郴州分公司政企客户部任部门副经理。在新的岗位上，他又有了新的目标，干劲满满、信心十足。

　　“我们配合防疫的要求，打造了疫情防控平台。”近来，李乾初一心扑在了这个平台上。在他看来，平台能为郴州的疫情防控工作发挥很多积极作用。“通过平台，可以扫描身份证或健康码，快速掌握行程、疫苗接种情况等信息，大大减少人工查验、测温的工作量。对于基层来说，也可以缓解工作人员工作压力，为基层的疫情防控工作插上‘科技的翅膀’。”

　　李乾初认为，多样的信息化手段，不仅能在疫情防控方面发挥积极作用，还能助力矿博会等大型活动的举办，进一步擦亮郴州“矿晶之都”的美丽名片。“我们的疫情防控平台，这一届矿博会也会用起来。今年的矿博会将采用线上线下相结合的模式，现在线上展馆、直播交易等功能已经可以实现了。”9月18日下午，李乾初正准备前往矿博会展馆，进行进一步的准备工作。

　　李乾初说，现在，基础网络建设的重要性进一步凸显。他希望，能通过自己的努力，为郴州的城市建设提供更好的网络保障，并发挥好科技支撑的力量，助力疫情防控、经济建设，为郴州打造“一极六区”添砖加瓦。