10月20日下午,晋城市城市管理综合行政执法六大队队员在兰花路与新市东街交叉口开展日常巡查时,发现名群众受伤倒地,车辆翻倒在旁,过往行人纷纷驻足,交通一度受阻。

发现情况后,队员们没有丝毫犹豫,第一时间上前查看伤者情况。一边轻声安抚伤者情绪,一边迅速分工、各司其职:一组队员小心翼翼协助移置倒地车辆,恢复道路通行;一组队员站在路口疏导过往人流车流,引导车辆减速绕行,并在事故区域外围设置警示,严防二次事故发生。与此同时,队员第一时间联系交警部门,说明现场位置和事故情况,为快速处置争取了时间。
交警到场完成对接后,队员们并未匆匆离开。考虑到伤者行动不便、家属又不在身边,无人陪同就医,队员们主动搀扶伤者前往晋城市晋东骨科医院。一路上,有人搀扶、有人拎物、有人照看,接力帮扶护送,直至伤者顺利进入诊室、交到医护人员手中,队员们才放心返回岗位,继续投入日常巡查工作。

从现场处置到护送就医,不过短短一段路程,却正是群众最需要帮助的时刻。执法巡查,巡的是街面秩序,守的是群众安全。近年来,市城市管理局始终把“为民服务”作为执法工作的出发点和落脚点,执法队员在日常巡查中主动发现、及时处置各类突发情况,用一次次弯腰搀扶、一程程暖心护送,架起了与群众之间的“连心桥”。下一步,市城市管理局将继续把日常巡查的每一步走实,把群众身边的每一件小事办好,让“城管蓝”成为街头最让人安心的颜色。
记者/王冉
编辑/成佩佩 责编/白慧
审核/常宁宁
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