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唐山供水保生产、保水质、保输送、保应急、保服务

唐山供水保生产、保水质、保输送、保应急、保服务
2021年06月23日 16:58 新浪网 作者 河北新闻网

  河北新闻网讯(通讯员熊艳艳 河北日报记者王育民)每年的6至8月,我国北方城市迎来暑期、汛期,同时还有用水高峰期。对此,河北省唐山市自来水公司针对市区用水情况,以保生产、保水质、保输送、保应急、保服务“五保”为主线,着力提升供水安全保障能力,切实做好今夏高峰供水各项工作。

日前,唐山市自来水公司开展防汛抢修应急演练。 河北日报通讯员谷一智摄

  以安全平稳运行、水压水量充足、优化节能调度为目标,唐山市自来水公司制定了《高峰期供水保障方案》,依据用水需求调配生产,确保市区水量充足、水压稳定。同时,提高员工安全防护技能,开展安全生产大排查大整治行动以及安全生产月专项检查,确保生产安全。截至6月10日,已完成西郊水厂3台机泵改造、龙王庙高压柜改造、净水厂输水机房设备改造以及庆南水厂斜板沉淀池更新改造,完成全部水厂高压电气预防性试验检修,共计完成设备设施维修220余项、保养125项。

近日,在大洪桥水厂,工作人员进行设施设备检修维护,为高峰期供水做好准备。 河北日报通讯员谷一智摄

  面对夏季地表水体高藻、高浊、高PH值、高有机物等特点,唐山市自来水公司完善从源头到龙头的全过程质量监测体系,加紧工艺处理升级,建成“多级”防护措施,全力保水质。其中,实施地表水引水渠预处理药剂投加改造、地表水厂进厂药剂投加改造以及水厂加药系统升级,进一步改善水处理混凝沉淀效果,优化出厂水质。

日前,在龙王庙水厂,工作人员进行应急演练。 通讯员谷一智摄

  为保输送、保应急,唐山市自来水公司强巡检、全普查、抓关键,在供水高峰期到来前全部完成服务范围内供水管网检修维护任务,同时提前做好各类突发事件及暴雨、雷电、大风等强对流天气的应对预案,在全面水质保障的前提下,进一步完善以领导负责制、防汛重点包干制、24小时值班值守制为核心的防汛责任体系。

  据了解,该公司还以服务提质提效为目标,对各服务环节精细管理。其中,实现管网抢修、水表报修、二供维修等所有抢修事项30分钟到场服务,并且建强24小时“空中”服务网,扩展便捷线上服务渠道,建设惠民供水服务窗口。其中,以2057900服务热线为依托,整合“唐山水司”微信公众帐号网友留言、12345市民热线和12319城管热线回复,以及问政唐山平台答复等渠道,建立网上网下多层面的用户诉求服务体系,全面做到问有所答、求有所应。

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