7月12日，太原美特好超市康宁街店顾客云集，媒体观摩团以亲身体验的形式见证转型升级后美特好的崭新业态。全新的结构布局，丰富的商品类别，贴心的购物体验无不让人耳目一新。值得关注的是，美特好携手全球蛙开启网购模式，让顾客轻松网购下单，静享29分钟送货到家的购物体验，转型升级的美特好让顾客感受到新零售时代的时尚购物。

　　优雅的餐饮空间更具人文情怀

　　经历26年的发展，美特好从最初的一家不足百平米小店，到如今的中国百强商业连锁集团，它已在全国各城市开设了一百余家门店，解决15000余人就业问题，年销售额达60多亿元。目前，美特好已成为华北区领先的国内零售连锁企业集团之一。

　　加湿器保障的新鲜蔬果更诱人

　　从文化升级到模式升级，再到全新的卖场升级，美特好完成了一次量贩式到亲近式全渠道经营的完美蜕变。美特好的卖场布局是新颖而亲民的，各区域陈列由原来的单一式到品类丰富的组合式改变，每个区域不再是单纯的摆放商品，而是将商品活灵活现的展示到顾客的面前。除了员工与顾客亲近沟通式服务外，各类亲近式道具让商场文化更具多元。

　　生鲜区域陈列的商品琳琅满目

　　记者在现场发现，升级后的美特好每个品类的商品更具多样化，蔬果和肉禽水产类商品不再隔夜销售，加湿器保鲜让顾客随时可以挑选到极致新鲜的蔬果。员工的微笑服务有效提升了美特好的企业精神面貌，从顾客进入卖场的微笑问候，到卖场购物的随叫随到，再到时效配送和上门服务等细节，真正体现了美特好服务的全新迭代和企业升级。

　　美特好集团总裁储德群现场讲解转型故事

　　在接受记者的采访期间，美特好集团总裁储德群介绍声称，在互联网电商的冲击下，美特好的顾客量在不断流失，这让他清晰感受到传统销售模式的衰落。传统销售以前是打价格战，美特好现在更加侧重于人们的多元化需求和多样化服务。美特好从爱员工开始，并把这样的光辉传递到商场、商品和顾客。美特好从单品堆积的商品展销，各类以特价打折的促销方式到此刻的亲近式全渠道经营，它在满足人们日益增长的物质需要之际，更多了一份文化与人文情怀。

　　美特好携手全球蛙致力于打造亲近式全渠道会员店，是全渠道、人货场的全新升级，转型付费会员模式让实体店黏住老顾客不再难。在全球蛙的赋能下，美特好完成了从“一元”模式到多元模式的转型变革，这个过程是很艰难的，但效果却是显著的。全球蛙网店通过提供优质的产品，小程序和APP为用户增添多样化购物场景，从传统上打破了空间距离，让导购与用户零距离沟通和及时解决问题。美特好为顾客打造线上和线下相融合的全新购物体验，从每一个细节从手，通过白金会员卡全场折扣并免费送到家等创新，让顾客购物体验得以提升。

　　每天免费的热水热粥更具贴心服务

　　当实体商业遭遇互联网，注定是一场鼎新革旧的时代变革。美特好的变革是奋斗的故事，“爱在美特好，爱上全球蛙，美好一座城”是其企业文化信仰，优鲜每一个山西人家的餐桌是美特好集团的企业使命，下一步，山西美特好超市将对太原多家门店进行全面的形象升级，打造社区超市一体化商业模式，互联网+实体全新结合，让市民足不出户就可买到新鲜放心商品。

　　据了解，美特好超市的滨河店、和平南路店、星河湾店、兴华街店、胜利街店等门店已进入全面升级，以及即将开业的全智能、新科技、新场景的生鲜+餐饮+线上的零售门店的公元时代城，都将以崭新面貌逐步展现在龙城百姓的眼前。山西市场导报记者 董晓飞

　　后记》》：现场花絮