网友爆料：10月26日上午，朋友在饿了么平台上扒虾小妹儿麻辣海鲜小龙虾南关店，帮我订了一份小龙虾和河蟹。河蟹收到了之后，打开了一份发现全是空壳，我便联系商家以及饿了么，要求退单并且要求商家将河蟹取回，商家加了我的微信，跟我说他们家的河蟹都是顶盖肥，不可能存在问题。事实就摆在眼前他们不承认，我给他们拍了视频以及各种照片，商家和饿了么都不给我处理，饿了么说让我保存餐品等待他们核实，到现在也没有人来取走餐品和核实这个情况，现在还有一份河蟹完整没拆封的放在我的宿舍里，另一份也都在！简直是太过分了。商家欺骗消费者，态度恶劣不处理！希望有关部门能给予解决处理。
特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。
