经过3个多月的提质改造,昆明站北广场于1月16日正式迎客,现在的昆明站北广场有了哪些提升?又有什么“黑科技”?旅客乘车是不是更便捷?
小编带您解锁
新的昆明站北广场
走起!
点击“解锁”昆明站北广场
四大功能区 乘车更便捷
疫情防控区:
疫情防控区位于北广场进站安检口外围,设置了体温测量区域,并放置有健康码和行程码宣传板,方便旅客使用手机扫码通过核验。对于不会使用智能手机的旅客,也可以在此处填写纸质健康申报表。旅客在通过测温区时,自助测温设备将对所有进站旅客进行体温检测,确保疫情期间旅客出行安全。
无健康码区:提供人工核验服务
云南省内出站 无需再填疫情申报表
新增:自动口罩售卖机、自助测温设备 确保旅客出行安全
双码进站:健康码+行程码
安检作业区:
安检作业区位于北广场综合服务厅北面,设14个安检通道,客流高峰时段能够满足14名旅客同时安检进站。在安检通道旁,新增危险品自弃柜和自助快递柜,若旅客携带了不能带上列车的物品,可使用快递柜将其邮寄到目的地,快递柜上清楚标明了寄件流程,旅客完成身份识别后按照流程操作即可。
14个安检通道:进站提速
新增:危险品自弃柜
新增:自助快递柜
售票服务区:
售票服务区位于北广场综合服务厅西侧,设有14个人工窗口、18台自助售(取)票机,为旅客办理现金及非现金售、退、改业务。
人工售票区:14个人工窗口
自助售(取)票区:18个自助售(取)票区
临时身份证办理点
自助售(取)票机:新增退票功能(未打印纸质车票可退)
实名验证作业区:
实名制验证作业区位于北广场综合服务厅南面,设有16个自助验证通道、2个人工验证口。验证通道两侧新增两个人工综合服务中心,设有8个高40厘米、宽128.5厘米的开放式服务窗口,相比原先的隔离玻璃墙,这个类似于“银行柜台式”服务窗口更加亲民、便捷,旅客在这里可以办理售票、退票、改签、身份核验、e卡通问询、失物招领等服务。
同时,服务中心还安装了一台智能查询机,旅客可以自助查询列车时刻、检票口,以及周边餐饮和交通信息等内容。针对不熟悉站内服务功能区的旅客,使用站内查询、爱心服务等功能,查询机将显示站内导航地图并标注查询位置,助力旅客便捷出行。
人工验证通道2个
自助通道16个(用二代身份证购票即可走自助通道)
新增2个综合服务窗口
新增智能查询机
新变化服务更人性
回乡旅途更顺利
记者、剪辑:王琳
摄像:张云涛
编辑:杉杉