#天津车主诉广汽丰田虚假宣传#【购车后发现多处宣传与实际不符 车主质疑丰田解释语焉不详】市民闫先生于去年12月26日在广汽丰田（中升盛世店）花费237800元购买了一辆广汽丰田bz4x(配置|询价)汽车。购买后发现新车与宣传多处不符，比如：宣传广告写该车有“行车自动落锁功能”，实际上没有。另外，宣传广告写“615真续航”，可实际行驶只能开不到300公里。还有当初买车前，宣传广告写“2023年1月1日起，买续航里程＞400公里的纯电动汽车，将多花12600元/辆”，结果闫先生赶在去年年底购车，进入2023年，bz4x不但没涨价反而降价了。诸如此类问题，闫先生一再与广汽丰田方面沟通，至今问题没有解决。

3月9日上午，记者拨打了广汽丰田400客服电话反映问题。了解情况后，接线人员表示，会将问题向上反馈。3月9日中午，市民闫先生告诉记者，有客服人员与他联系了，首先表示关于当初写明bz4x具有“行车自动落锁功能”的宣传，是他们印错了。他们已经于去年12月27日修改了宣传广告。关于续航里程宣传不符一事，建议市民与4S店沟通，而关于车辆降价一事，他们目前没有信息告诉闫先生。

闫先生对于这种语焉不详地回复更加气愤。宣传与实际不符，解决不了车辆问题，就只能解决广告问题？续航差一半，找4S店能解决？说涨价其实最后是落价，难道公开宣传变成忽悠车主？

随后，在3月10日至3月13日间，记者又先后3次拨打广汽丰田400客服电话，截至发稿前，广汽丰田厂家未向记者作出任何回复。3月11日，闫先生购车的4S店一位负责人给记者打来电话称，厂家让他给媒体作回复。记者重复了一下闫先生所提出的问题，得到的回答是，这些问题与4S店无关，他们也给不出解决方案，只能听厂家消息。（本文来源：今晚报 图片来源于网络）