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玉林:“减法改革”开启政务服务“加速度”

玉林:“减法改革”开启政务服务“加速度”
2019年06月20日 17:58 新浪网 作者 新华网

  【原标题】玉林:“减法改革”开启政务服务“加速度”“现在办理不动产登记业务越来越方便、省心,不仅办得快,而且需要的材料比以前更少了,工作人员的服务态度更是热情周到,办证过程中就算遇到疑难问题也能积极协商、主动沟通化解。”6月18日,玉林市碧桂园御东府房地产开发有限公司业务负责人感慨地说。位于玉林市政务服务中心内的玉林市不动产登记中心自实行“一窗受理”以来,对实体经济企业不动产登记,办结时限压缩为1个工作日,申请材料简化为4项,办理环节减少为3个,减轻了企业的制度性交易成本。近年来,玉林市在政务服务改革中大力推动“减法改革”,包括减环节、减时限、减材料、减成本、减跑腿,倒逼数字政务建设,促使政务服务效率大幅提升,实现从“能够办”到“简易办”转变,从实体大厅到线上线下融合的转变,降低企业和群众的办事成本,加速当地现代服务型政府建设,逐步打造出优良的营商环境。截至今年5月,玉林市本级政务服务中心共办结事项7.45万余件,承诺提速56.87%,办理提速59.87%,群众满意率达到99.96%;市本级网上咨询申请办事事项达1074项,占总办理事项的92.11%。这些关键数据,皆在广西各地市名列前茅。“下一步我们将实施大数据发展战略,持续深化数字政务建设,推进网上办事效率,积极构建政务服务‘一张网’。”玉林市大数据发展和政务服务局局长蒋祥宋说。近年来,玉林市政务服务中心通过应用数字政务推动服务窗口升级,前台综合进件、后台分类审批,实现政务服务事项由多窗受理向“一窗受理、集成服务”转变,群众从“跑多门”到“跑一窗”。以项目投资为例,该中心整合设立投资项目联合审批综合窗口,集中发改、住建、国土、环保等16个涉及投资项目审批的部门窗口和水、电、气报装窗口,建立起“一口进出、并联办理、闭环运行、限时办结”项目联合审批机制,制订该市投资项目审批服务流程示意图,项目审批总的办理时限从270多天减少为核准类项目51天、审批类项目53天、备案类项目48天,审批用时最大减少82%。同时,建立企业开办专区,实行企业信息同步推送同时审批,将企业登记、印章刻制、发票申领整合为“一扇门、一套材料、一张网络、一个工作日”,企业开办时间从15天压缩到8小时。设立了不动产统一登记窗口,整合归并不动产登记、房屋交易、纳税申报的申请材料,土地、房产测绘同步进行,开通企业抵押登记“绿色通道”,办结时限比原来缩短时间约60%,转移登记办结时限和抵押登记办结时限分别由原来的20个工作日和10个工作日,均缩短为1个工作日。大量申报材料一度是企业、群众办理相关业务的头痛问题。对此,玉林市政务服务中心从申报材料入手,加强数据共享,梳理重复递交的材料,减少不必要的材料,简化材料为表格,编制清单,开展清理规范证明事项工作,实现“最多跑一次”的目标。据统计,玉林市本级在全区率先公布52个部门“三张清单”,目前市本级“最多跑一次”事项1191项,比例达99.34%,县(市、区)级“最多跑一次”达到91.93%,乡镇为98.97%。此外,该市进一步推进网上办事,让数据多跑腿,让群众少跑腿。通过实施大数据发展战略,持续深化数字政务建设,积极构建政务服务“一张网”,推进网上办事纵深发展,全面推行网上办事。截至今年5月,玉林市本级网上咨询申请办事事项达1074项,占总办理事项的92.11%,居全区前列。目前,在玉林市政务服务中心,能够提供的数字化、网络化便利服务包括:不动产登记开通支付宝、微信、花呗扫码付款,手机银行付款等多种支付方式,不动产登记实现“秒缴费”,不用再到银行排队缴费;通过企业名称自主申报系统,实现企业名称自主拟定、自主查询比对、24小时网上申报、系统自动审查、即时收到申报结果;全面推进企业名称自主申报改革试点,实行电子营业执照和全程电子化登记管理,实现各类企业、个体工商户、农民专业合作社可在线直接领取电子营业执照,足不出户实现“网上办照”。(记者 唐群峰 通讯员 王子君 原文编辑:莫义君)

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