反电诈的长沙智慧
长沙警方以快招、巧招和高科技手段重拳打击电信网络诈骗，并推动相关行业治理，取得显著成效，今年1月至7月，电诈破案数是去年同期的14倍
长沙晚报全媒体记者 聂映荣 通讯员 翟安
日前，在长沙火车南站，10名诈骗嫌疑人被民警一一带下高铁。长沙警方远赴海南、河南等地将他们抓获并押解回长沙。这起案件是全国警方首次破获的冒充ETC认证短信诈骗案件。
在全国电诈案件高发的背景下，今年以来，长沙既使出快招重拳，以更强的力度反电诈，又通过多级联动响应及借助高科技等举措，以更智慧的方式反电诈，还运用各类兼具针对性及贴近性的手段，以更广泛的宣传反电诈，在这场反电诈之战中施展长沙智慧。近期，长沙市反电诈中心通报称，今年1月至7月，全市共破获各类电诈案件2731起，是去年同期的14倍。
力度更强
以快招重拳打击，并清查深挖
8月5日，长沙市召开打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议通报称，今年1月至7月，全市电信网络诈骗案件立案数同比上升68.32%，涉案损失同比上升75.68%，且此类立案数占刑事案件总数的41.74%。这意味着，电信网络诈骗已成为刑事犯罪的主流。
面对如此复杂而严峻的形势，长沙采取了四大“招数”，以更强的力度打击电诈犯罪。
今年以来，长沙公安严格落实“线索快速落查机制”和“跨区域协作工作机制”，坚持“电话线索24小时内落地，对公账户线索3天内办结”，并让不同警种发挥各自优势，开展协同打击。
近日，回忆起两个月前被骗的经历，芙蓉区居民袁先生仍后怕不已，在一场诈骗嫌疑人“冒充公检法”的诈骗中，他178万元积蓄被骗。6月10日，他向长沙警方报警。电诈案件往往发生容易追查难，他本以为破案希望不大，不过，他很快就等来了消息。6月14日，专案组在长沙雨花区、衡阳珠晖区将5名嫌疑人抓获，以4天时间侦破了这起涉案上百万元的案件。
一些电诈案件涉案金额高，对受害人造成了极大的打击。长沙公安则采取“重拳之招”，成立工作专班专门负责侦破大案、要案，并设立“战斗小分队”分包侦办。比如，今年2月，长沙警方快速破获“郭某华虚假售卖口罩诈骗840万元案”，并在疫情期间让涉疫电诈案件实现“100%落地清零”;今年3月，长沙警方成功破获“开福区企业财务人员被骗1919万元案”，这是湖南迄今为止涉案金额最大的一起电诈案。
长沙公安还以“清敌之招”对诈骗窝点实行主动出击!今年5月，长沙公安开展专项清查电诈窝点行动，共清查商务楼宇、出租房屋、网约房、通信市场、中介等重点场所3.6万处，查获窝点29个、抓获173人。
部分电诈案件背后藏有“内鬼”。有的身处通信运营商业务员职位，却将实名制手机卡卖给他人用于诈骗，有的银行人员帮忙非法办理对公账户用于赃款流转。为此，长沙采取“深挖之招”。
5月6日，长沙县警方打掉一个买卖对公账户的电诈“黑灰产”犯罪团伙，并就此深挖，发现有两名银行员工分别为诈骗分子办理对公账户“开绿灯”，为洗钱团伙提供收款账号渠道和帮助。目前，这两名“内鬼”已被刑拘。
“如今，我们对这一类案件都会进行一案双查、倒查追责。”长沙市公安局相关负责人介绍，今年以来，长沙严查“两卡实名不实人”“违规开办对公账户”等行业乱象，共查处18名通信、金融行业人员，并进一步推动行业治理，清理电诈犯罪的“黑灰土壤”。
事实证明，长沙上述四招成效明显：今年1月至7月，全市共破各类电诈案件2731起，是去年同期的14倍;刑拘嫌疑人1254人，同比上升75.38%，打掉电信诈骗团伙221个。
方式更智
高科技相助，联席“合围”
当诈骗分子的作案手法趋于智能化时，长沙各方面的反电诈举措也更为智慧。
“你好，我们这里是长沙市反电诈中心，刚刚和你联系的电商客服实际上是诈骗分子，你不要轻信!”8月8日，长沙市反电诈中心大厅内，多名反诈民警戴着耳麦坐在电脑前开展预警劝阻工作。长沙公安专门建立多级联动响应体系，在关键时刻与诈骗分子“抢时间”。部分诈骗发生之时，相关智能反诈系统进行识别，一条条反诈预警信息被及时推送至反电诈中心，民警则迅速对正在遭遇诈骗的群众进行通话劝阻。
此外，长沙市反电诈中心引入钱盾反诈机器人、闪信弹窗霸屏等科技手段，反诈机器人可智能识别骗局，协助警方及时提醒潜在受害人注意防范。
长沙市反电诈中心负责人介绍，今年以来，长沙公安已拦截预警22.8万起，劝阻资金2.02亿元;成功止付涉案银行账号(含第三方账户)13393个，止付金额3.21亿元;冻结各类银行账户1778个，冻结涉案金额1.04亿元。长沙公安预警劝阻工作成绩突出，多次受邀在全国反诈系统作经验介绍。
反电诈仅靠公安一家远远不够，长沙专门建立联席会议制度，公安、市场监管、通信、网信、金融、商务等部门联动，从多方面进行“合围”。
长沙市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室负责人介绍，该办公室已牵头制定了一系列规章制度，规范通信、金融等重点行业治理措施，从制度上扎紧“笼子”，并依法处置嫌疑对公账户1.6万个、手机卡1.2万张。
目前，各通信、金融部门负责人逐级签订《管理责任状》，压实监管责任;各区县(市)党政“一把手”也分别收到一封“责任信”，推动区县(市)建立联席会议制度。
宣传更广
针对性+贴近性，线上+线下
电诈频发的当下，预防更要靠广大群众自身。
“莫信、莫Cǐ、莫把钱!”如今，这句带着长沙方言特色的反电诈顺口溜，在长沙的公交车站、出租车电子屏、户外电子屏等众多地方很常见。地铁人流量大，市反电诈中心与市轨道交通集团便联合打造反电诈宣传地铁专列。各类反电诈元素的宣传语及漫画出现在车厢内壁及所有拉手上，电子屏播放着反电诈视频。
点外卖的人越来越多，长沙警方则与外卖企业合作，外卖骑手将数十万张印有反电诈知识的垫餐纸送至长沙市民的餐桌。
大学生受骗较多，长沙市公安局便在湖南大学东方红广场以年轻人喜欢的“快闪”形式，拉开“反电诈进校园”系列活动序幕。
短视频APP流行，长沙公安民警便自拍自导自演反电诈短视频，在各大短视频平台及公众号上传播，同时还开设反电诈直播。
今年，长沙专门召开打击治理电信网络诈骗犯罪宣传工作部署会，众多部门、企事业单位在各行各业及更多公共区域开展有针对性的反电诈宣传，使宣传更贴近群众。
比如，不少财务人员被冒充的“老板”诈骗。市商务局便牵头组织全市各大型企业、商超等人员开展反诈专题讲座。不少受骗者会在ATM上转账，全市各商业银行便在2350个自助银行、5509个ATM机、1520个银行网点滚动播放防范电诈语音提示。
目前，长沙已建立反电诈举报奖励机制，在“星城园丁”APP开通举报通道，经公安机关查证属实后，每条线索奖励300元;凡举报并协助公安机关抓获本地涉嫌实施电信网络诈骗犯罪嫌疑人，经查证属实且被刑事拘留的，每刑事拘留一名奖励3000元，上不封顶!既让群众注意防诈，更让其共同参与反诈。
“面对目前的电诈形势，我们仍要保持危机感和忧患意识。”长沙市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议召集人表示，下一步，长沙各有关单位将继续发挥自身职能、资源优势，提高防控拦截、关停封堵、查询止付等工作的效率和质量;持续推进相关行业治理，堵塞管理漏洞;强化防范体系建设，充分运用大数据资源和高科技手段提升防范打击能力。
