新华网广州10月24日电（记者魏蒙）为打造政务服务“套餐”，广东省江门市最近已完成了120个高频“一件事”主题目录清单梳理和办事指南编制。在11月底前，该市将完成政务服务一体化平台升级改造和综合窗口建设，届时，企业和群众可享受到主题式套餐推荐，实现一次办成一件事。

　　“一件事”是指立足申请人视角，将企业和群众需要到政府部门、公用企事业单位、服务机构办理的政务服务事项，梳理整合、流程再造后变成的“一揽子事”。在其已集成的“一件事”目录清单中，牵头部门、涉及事项/申请材料、行使层级、责任部门等被详细罗列。基于此，各牵头部门会同关联事项涉及部门（配合部门），对办事流程、办理时限、所需材料、收费标准等进行详细梳理，理顺前后置关系，整合优化为“一件事”办事指南。

　　该市政务服务数据管理局相关负责人说，他们打破了原有的审批思路，围绕申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、发证方式、管理架构等，整体再造审批业务流程。通过运用电子证照、数据共享、电子印章、容缺受理、告知承诺等措施，“一件事”将实现一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办、统一发证，让企业和群众享受到“一次办成”的政务服务新体验。

　　目前，江门“一次办成一件事”已进入业务支撑平台完善阶段—— 嵌入支持“一件事”主题事项申请场景引导管理、审批流程配置、表单和材料自动分发、统一发证等功能。下一步，江门将按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运行机制，在各级政务服务大厅设置“一件事”综合窗口，推进线上线下办事深度融合。

　　此前，该市利用“互联网+政务服务”，在全国率先建成地级市四级服务体系全市统一的“政务服务”公共服务综合管理平台，实现“全市覆盖”、“一窗通办”、“一网审批”，在行政服务改革中探索出“江门经验”。