11月28日，由新华网主办，新华网思客、新华网浙江分公司承办的“2020新华网思客年会”在杭州举行，本次年会聚焦“中国经济的下一程：新理念 新征程 新蓝图”。

　　在“后疫情时代的‘文旅+’新业态”分论坛，世界旅游联盟副秘书长王昆欣发表《疫情常态化下旅游业发展的趋势》主旨演讲。以下为演讲全文：

　　世界旅游联盟副秘书长王昆欣发言。新华网发

　　尊敬的各位来宾、各位朋友：

　　大家好！

　　怎么看旅游业或者怎么看未来旅游业的发展，大概要思考几个问题：

　　首先，在疫情常态化下有没有新的旅游需求？从现实来看，“十一”期间，文化旅游部统计的数据显示，国内旅游游客已恢复到去年同期80%，这就客观说明需求还是在的。

　　其次，假如说旅游需求还在，我们第二个考虑的问题是产品是否应该发生变化，产品需求是需要不断创新和反思的。

　　最后，旅游方式或旅游管理方式是否会发生变化，我们能否用原来的方式管理旅游？

　　未来旅游发展方面，我们还要关注以下几个变化：

　　旅游智慧化将快速发展。疫情让我们认识到智能带来的好处，同样，疫情也改变了很多旅游方式，其中智慧旅游变得越来越重要。以后的旅游产品将更加生态、环保和健康。比如说乡村旅游未来可能是一种趋势，因为它有新鲜空气、有机食品、宽敞空间、传统乡愁。当然我们也要关注康养旅游的发展，人们对健康、长寿的愿望越来越强烈，所以康养也会变成新的产品。访亲旅游、自驾旅游的安全性也会比团队旅游来得更加健康或者恢复得更快。

　　旅游市场将进行重构。在关注入境旅游过程当中，我们现在应该越来越关注国内旅游。专家提到国内旅游复苏快于国际市场，这种情况下，国际市场恢复将是缓慢的，旅游市场将进行重构。

　　旅游不良传统习惯将发生变化。比如我们更加重视卫生、健康、文明、安全，如在旅游过程当中如何使用、倡导公筷的使用。

　　对旅游者的管理要求更高。疫情发生以后，我们看到对旅游管理者要求很高，政府行政管理部门怎么样提高疫情危机管理能力，怎么样能够和公众、行业、企业有很好得沟通和宣传，这是很重要的。

　　“十一”长假的数据已经告诉我们旅游业逐步在恢复，所以在未来的旅游发展过程当中，我们要树立信心，也要理性看待旅游业面临的困难。只有我们理性看到我们的困难，我们才可以恢复得更好。

　　谢谢大家！

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